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「运营商」四类号码不能转！三大运营商携号转网细则出炉

「运营商」四类号码不能转！三大运营商携号转网细则出炉
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11月14日 ， 三大电信运营商公布了携号转网操作细节 ， 对携号转网的范围、流程 ， 以及注意事项进行了详细说明 。 其中有四类号码无法办理携号转网 。
四类号码无法携号转网
首先 ， 携号转网服务是指在同一本地电话网范围内 ， 蜂窝移动电话用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务 。 这意味着 ， 跨地区的移动电话用户是无法办理携号转网的 。
目前现阶段不提供四类号码的携号转网服务 。 具体包括：
（一）卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；
（二）移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；
（三）物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；
（四）其他不符合国家政策规定的情况 。
携出需具备五大条件
细则列出一个号码要想申请携出服务必须具备五大条件 。
（一） 已在原签约的电信业务经营者（以下称为“携出方”）办理个人真实身份信息登记入网（以下称为“实名入网”） 。 现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下 ， 再申请携号转网携出服务；
（二） 处于正常使用状态（非挂失、停机等）；
（三） 与携出方结清已出账电信费用 ， 如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等） ， 与携出方已约定缴费时间和方式；
（四）与携出方无在网约定期限限制的协议 ， 或已解除在网期限限制；
（五） 距离最近一次携号转网已满120日（自然日） 。
【「运营商」四类号码不能转！三大运营商携号转网细则出炉】用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台（中国移动为10086 ， 中国联通为10010 ， 中国电信为10001）查询号码是否满足携转条件 ， 短信平台会及时反馈用户查询结果 。
对于满足条件的 ， 如有携号转网后受影响的其他业务 ， 将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务 。 对于不满足条件的 ， 将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径 ， 并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询 。
携出方为本网用户提供携出条件查询服务、携出限制解除服务及携出授权码申请服务 。
对于存在携号转网受影响业务的情况 ， 用户可以申请解除携出限制 。
对于不能通过在线方式解除限制的 ， 用户可以前往实体营业厅解除携出限制服务 。 对于县级区域内没有自有实体营业厅的 ， 将至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务 。
用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时 ， 携出方将在24小时内允许用户携号转网；对于存在携号转网受影响业务的 ， 用户申请办理解除携出限制服务后 ， 携出方将即刻允许用户携号转网 。
携入要有授权码、有效证件和移动电话卡
用户在办理携入时带着个人有效证件、有效的携出授权码、申请携出服务的号码相对应的移动电话卡 。 现阶段原则上不提供委托他人办理的携入服务 。
已经满足携转条件的用户在获得携出授权码后 ， 到拟签约的电信业务经营者（以下称为“携入方”）办理携入 ， 办理完成后携入方为用户提供新的移动电话卡 。
携号转网使用、余额和账单处理
用户携号转网后网络切换完成前 ， 原移动电话卡正常使用 ， 由携出方为携号转网用户提供电信服务 。 网络切换完成后 ， 携号转网用户的原移动电话卡失效 ， 携出方与携号转网用户间的电信服务关系终止 ， 同时新移动电话卡激活启用 ， 由携入方为携号转网用户提供电信服务 。 携入方不得在网络切换完成前为携号转网用户提供电信服务 。


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