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「珠宝玉之窗」却遭遇“霸道”售后，你有过类似遭遇吗，万元品牌手链出问题

【「珠宝玉之窗」却遭遇“霸道”售后，你有过类似遭遇吗，万元品牌手链出问题】愿以此为窗 ， 与您共赏天下珠宝 。 见文好 ， 我们是《珠宝玉之窗》！不论大家对于那些奢侈品牌真心喜欢或者不喜欢 ， 不可否认的是 ， 仍有很多人喜欢买奢侈品 。 其中女孩子 ， 从明星到普通大众都喜欢买宝格丽 ， 梵克雅宝 ， 蒂芙尼等品牌的饰品来戴 。 不过明星们有没有遭遇过售后问题 ， 我是不清楚的 ， 但身边一些朋友却遭遇过一些大品牌的“霸道”售后 。
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有位朋友在疫情发生前刚好在国外旅游 ， 女孩子旅游嘛 ， 你们都懂的 ， 免不了买点品牌的首饰之类的 。 即便自己不买也多少会被身边的朋友让帮忙带一些品牌首饰回来 。 这位朋友刚好要帮闺蜜带一条某品牌的手链 ， 在柜台看的时候 ， 她也心动了 ， 所以最后买了两条 ， 想着戴闺蜜款也挺美的 。 一开始确实两人都很开心 ， 后来发生了疫情 ， 大家都几乎不出门 ， 直到前一段可以出门 ， 本来是件好事 ， 她却忽然发现戴的手链断了 ， 就从中间断了 ， 如果不拿去修是没办法再戴了 。
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因为当初买的时候 ， 国外的柜台美眉告诉她是全球保修的 。 她想着 ， 那么大一个奢侈品牌也应该不会有什么问题 。 因此就给售后打电话 ， 联系到了她所在城市的门店 ， 那边通知要等上班后才能处理 。 好不容易等到门店终于上班 ， 她拿着手链去修复 ， 结果她却遭遇了“霸道”售后 。 首先 ， 她被告知这不属于质量问题的范围 ， 不能提供免费修复服务 。 她提出要求检测 ， 证明她的手链问题不属于质量问题 ， 结果又被告知 ， 该品牌只承认他们自己提供的质量检测报告结果 ， 不承认除了他们之外的第三方检测结果 。 最后 ， 这位朋友没有选择自费修复 ， 一肚子气拿着手链回家了 。
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无独有偶 ， 我在找相关材料时也看到了一则新闻 ， 有一位女孩子跟这位朋友的遭遇可以说大同小异 。 新闻里的女子 ， 一月份的时候她去日本旅游买了一条宝格丽的黄金手链 ， 前段时间突然发现手链断开了 。 由于手链刚买了才2个月 ， 还在质保期内 ， 所以她就拿到杭州大厦的门店寻求售后质保 。 结果品牌方的售后却表示这是人为造成的 ， 不在保修范围内 ， 而且不认可任何第三方检测 。
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这位女子不接受这个结果 ， 找了采访人员一起去维权 ， 门店人员告知采访人员他们已经把手链寄回了厂家 ， 厂家也给出了检测结果 ， 根据检测结果 ， 手链确实是受外力导致断裂 。 而根据规定因为手链是人为使用不当导致的断裂 ， 所以现在不能享受免费维修 。 从新闻里看到的这位女子的最后结果也跟我那位朋友一样 ， 尽管她找了采访人员维权 ， 但结果仍旧是自己付费修复 。
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对于这个新闻 ， 也有不少网友发表了看法 。 有人觉得 ， 品牌首饰一向如此 ， 买的时候你是上帝 ， 出了问题 ， 它是你上帝 。 但也有网友觉得 ， 人家也是按照制度办事 。 而且那些奢侈品的首饰说白了谁都知道娇贵得很 ， 不能接触水和化妆品 ， 不能磕碰桌子等硬物 。 不是有一个段子是这样说的 ， 不能戴着手链洗手 ， 不能戴着洗澡 ， 使用化妆品和香水的话 ， 要使用完了 ， 香水挥发完了才能戴 ， 而且还不能碰到桌子 ， 那我买这个手链干嘛 ， 回家供着吗？
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