羊仔的职场之路@翻脸比翻书快,领导的用意是这个,员工要注意,领导说一套做一套
昨天遇到了一件糟心事 。 领导打电话给我 , 让我去超市买一个礼盒送礼 , 因为晚上要见重要的客户 。 领导还交代我:礼盒要精致大方的 , 里面必须有高档红酒、香烟、高级的参茸海味 , 价格大约在5000元左右 。
我逐一登记下来后 , 开始去超市采购 , 然后我把采购的成品拍照发给领导 , 领导看过后觉得不错 , 就同意我买 。
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【羊仔的职场之路@翻脸比翻书快,领导的用意是这个,员工要注意,领导说一套做一套】当时我还在想 , 这次那么顺利帮领导完成紧急的任务 , 功劳可不少哦 。 当晚9时 , 我突然接到领导的电话 , 我还以为有什么好事 , 结果开口就骂:“你怎么搞的?买那么烂的东西回来 , 简直失礼人!”
说罢 , 领导连电话都没挂掉 , 就开始跟旁边的客户道歉 , 说:“领导 , 对不起 , 我的手下真差劲 , 买了这点摆不上台的礼物 , 明天 , 明天我一定给您送大礼去 。 ”
电话那头的我很委屈 , 从领导的对话里得知 , 我闯大祸了 , 欲哭无泪之际 , 我想了想 , 也不对啊 , 明明我买了之后 , 就给领导汇报的 , 得到确认后才买的 。 怎么现在却怪责我买不对呢?
印证了那句“伴君如伴虎” , 领导说一套做一套 , 翻脸比翻书还要快!
相信这种情景很多员工都会遇过 , 其实 , 领导并非真正责备你做不好 , 原来 , 他的用意是这样的:
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1、借助员工给自己台阶下
领导也是打工的 , 他需要对大老板或重要客户恭恭敬敬 , 也要揣摩他们的心思 , 所以站在一个员工的角度来看 , 难免会做到让老板或客户满意的时候 。 这时 , 领导就需要员工来顶罪 , 并让自己有台阶下 。
果然 , 第二天 , 领导在电梯间碰到我 , 我还一脸无辜的样子 , 领导拍了拍我的肩膀 , 说我昨晚做的好 , 礼品质量不错 , 只不过对方狮子开大口 , 不满意罢了 。
看来 , 领导也有尴尬的时刻 , 也需要台阶下的 。
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2、树立威严
领导每次拍板某件事时 , 意味着他对整件事负全责 , 因此当事情不妥时 , 领导就要给老板和客户一个交代 。 同时会把这个责任归咎于负责跟进的员工 , 让他们暂时背锅 , 当风声过去后 , 领导会安抚受责的员工情绪 。 目的是为了在外人面前树立自己的威严 。
其实当你确保自己所做的事情没有错时 , 领导即使表面对你不满 , 背后却称赞你 , 这时候的你应该要配合领导的“演技”来做 , 别反驳 , 别揭穿 , 领导在职场混得那么久 , 自然会有一套处理危机的办法 , 我们作为他信任的员工 , 就应该要配合他 。 别让领导唱“独角戏” , 在领导看来 , 你就是危机公关的处理能手 , 分分钟也会成为他的心腹 。
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我是羊仔的职场之路 , 职场无小事 , 处处大道理 , 每天分享一点点 , 每次进步一点点 。
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