【AI科技指南】别做梦了！，腾讯游戏等9家企业被约谈：玩家再想直接充钱
江苏消保委在4月28日上午,江苏省消保委对腾讯等7家网络游戏企业、9家直播与短视频平台开展了集体公开约谈 。
据***的报道 ， 这次参会的企业 ， 除了腾讯采取现场参会 ， 其余企业包括花椒直播、斗鱼直播、开心消消乐、网易游戏、快手、畅游、TT语音、酷狗、一直播、哔哩哔哩、创造与魔法等 ， 都通过网络会议的方式进行了约谈 。
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通过采取线上抽样调查的方式 ， 江苏消保委表示对和平精英、王者荣耀、猫和老鼠、第五人格、开心消消乐、奥特曼传奇英雄、迷你世界、天龙3D、创造与魔法9款热门手机游戏进行了调查 。
这次调查显示 ， 开心消消乐、奥特曼传奇英雄以及天龙3D（苹果手机） ， 这3款游戏的游客模式均可以直接充值消费 ， 并且没有金额限制 。
【【AI科技指南】别做梦了！，腾讯游戏等9家企业被约谈：玩家再想直接充钱】而奥特曼传奇英雄、创造与魔法、第五人格、迷你世界这四款游戏 ， 都存在着填写未成年人实名信息 ， 玩游戏时长不限定 ， 单次充值可超过50元 ， 甚至高达648元 ， 并且可以多次充值的现象 。
此外 ， 参与调查的这9款游戏 ， 在玩家充值付费时只需要点击购买 ， 就可以直接跳转第三方支付平台 ， 如果第三方软件可以开通免密支付 ， 便可以直接完成付款 ， 不需要再验证 。
此外 ， 当未成年人在未经过父母同意下悄悄完成了充值 ， 如若想进行退款 ， 困难重重 。 未成年充值退款流程复杂 ， 仅2款游戏退款成功 。
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对于未成年人私自使用父母工资进行游戏充值的现象 ， 江苏消保委建议 ， 任何注册用户 ， 在进行游戏充值或者是支付消费环节前 ， 由系统弹出人脸识别界面 ， 对用户进行比对和认证 ， 只有注册用户信息和人脸识别相匹配时 ， 才能进行游戏充值 ， 否则不予通过 。
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总的来说 ， 江苏消保委的这项举措加强了网络游戏和直播平台监管的合理化 ， 促进了网络娱乐业健康发展 ， 为广大青少年健康成长保驾护航 。
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