「新华社新闻」“网红带货”竟然这么乱!( 二 )


平台对产品质量疏于把控 , 也导致“网红带货”各类问题频现 。 山东一家电商公司负责人苗雨说 , 传统电商平台对产品质量和服务有比较严格的要求 , 头部商家往往有很强的综合实力;但“网红带货”目前多在短视频平台上流行 , 这类平台对产品质量缺乏明确的准入门槛和规范标准 , “三无”产品和小作坊借机进入 , 导致行业鱼龙混杂 。
亟待加强对直播带货的法律规范
中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》提到 , 根据相关数据统计显示 , 2019年我国直播电商市场规模已达4338亿元 , 预计2020年行业总规模还将继续扩大 。
专家认为 , 对丰富电商销售模式、拓宽销售渠道而言 , 直播带货是一种顺应潮流的创新;但应当通过建立完善的规章制度加以引导 , 更好地维护消费者合法权益 。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说 , 目前 , 电子商务法对电子商务平台责任已有规定 , 但对短视频这类平台在电商行业中的性质 ,
北京师范大学法学院教授刘德良认为 , 直播平台要提高准入标准 , 完善诚信评价机制 。 例如 , 平台应进一步完善内容审核机制 , 约束商家建立完备的售后机制 。 相关监管、执法部门可建立针对直播平台的网上巡查机制 , 在全网开展数据打假行动 , 防范数据欺诈行为 。 对于存在售假、伪造流量等行为的主播、“网红” , 应列入失信名单 , 定期向社会公布 。
山东省消协相关负责人表示 , 从直播购物遇到的问题来看 , 多数消费者极易被夸大宣传或虚假信息所误导 , 存在冲动消费行为 。 消费者在购买前应确认自己的实际需求 , 了解商品详细信息 , 在交易中保留必要的交易凭证 。 一旦发现权益受损 , 及时联系消保组织揭露和举报相关违法违规行为 。 (新华社“新华视点”采访人员邵鲁文、郑生竹)
「新华社新闻」“网红带货”竟然这么乱!
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