#滴滴#泉州滴滴女司机哭诉，每天被服务分搞得战战兢兢
北京联盟_本文原题：泉州滴滴女司机哭诉 ， 每天被服务分搞得战战兢兢
网约车内参讯（文/康二聪）4月27日 ， 泉州滴滴女司机张师傅向《网约车内参》反映 ， 几天前 ， 她没满足乘客无理要求被投诉 ， 向平台报备后仍被差评 ， 申诉也没有结果 。
本文插图
4月22日下午5时许 ， 她接了一位乘客 ， 下车地点在马路对面 ， 当车辆行驶到左转车道准备调头时 ， 乘客却要求下车 。 由于未满足乘客要求 ， 被投诉服务态度恶劣 。 尽管乘客下车后 ， 张师傅第一时间向平台进行了报备 ， 但滴滴还是给她发了差评提醒的消息 。
加入滴滴已有1674天的她觉得冤枉 ， 打电话给滴滴客服 ， 希望撤销此次记录 。 客服人员却表示 ， 这是服务分中的主观扣分项 ， 无法申诉 。
虽然按照滴滴相关规定 ， 500单内累计被投诉服务态度3次才会减扣服务分 ， 但这件事还是严重影响到张师傅的心情 。 “每个司机为了服务分都战战兢兢的 ， 你们（平台）还要这样让我们被乘客投诉 。 ”她说 ， 新服务分改革以来 ， 最不能接受的就是主观扣分项 。
“以前能申诉 ， 现在连申诉的机会都没有” ， 张师傅介绍 ， 为了更好地跑滴滴 ， 2018年11月还特意贷款买了辆十几万的云度电动车 ， 每月要还2500元车贷 。 她希望滴滴能够改进这些不合理的规则 ， 共同为乘客做好服务 。
行业内其他重要新闻
1、即日起 ， 在新乡申办网约车从业资格证不用再出具无交通肇事记录、危险驾驶犯罪记录、无吸毒记录、无饮酒后驾驶记录、最近连续三个记分周期内没有记满12分记录等5类证明 ， 由交通部门审批人员到交警部门进行查询 ， 统一对申请人进行核查 。
2、4月30日起 ， 深圳滴滴将在工作日对不合规网约车进行派单限制 ， 限制时间为11:00~13:59 。
【#滴滴#泉州滴滴女司机哭诉，每天被服务分搞得战战兢兢】3、5月份起 ， 中山市启动为期一个月的出租车、网约车市场专项整治行动 ， 重点打击出租车、网约车违法经营行为 。
4、4月27日 ， 高德打车宣布接入AutoX自动驾驶车辆 ， 在上海启动自动驾驶网约车体验招募活动 。 第一期体验活动将投入30台自动驾驶出租车（林肯MKZ车型） ， 行驶范围设在上海嘉定汽车城 ， 后续会拓展到更多区域和城市 ， 并增加更多车辆品牌和车型 。
欢迎关注《网约车内参》微信公众号wangyueche110 ， 每天提供最及时的网约车资讯
推荐阅读
- 泉州首例高空抛物获刑,19岁花季少女
- 民生滴滴|随手丢一个烟头，引发的火情
- 新快报|佛山女司机五年内三次酒驾被查 当场飙泪：为什么不放过我？
- 珠江时报|奔驰女司机醉驾被查，当场失控飙泪：为什么不放过我？
- 滴滴旗下自动驾驶公司完成超5亿美元融资
- 暂停一年多后 滴滴顺风车6月1日起重启广州业务
- 民生滴滴|丽水市景宁县教育局领导到德清职业中专考察学习
- 民生滴滴|云展览│“追逐梦想 唱响未来”——2020年秀洲区少儿书画优秀作品展
- 海峡导报大泉州|泉州石狮：红塔湾海岸公园下月全新绽放
- 福建闽南网|泉州城东万达广场亲子寻宝活动今举行 百组家庭到场打卡