智能门锁研究院@会让消费者对智能锁一票否决?,哪些隐藏细节( 二 )
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04.售后体验
智能锁安装完成后 , 切不可将顾客抛到脑后、出现问题时置之不理 。 这样只会有损自己的口碑 , 不利于老顾客转介绍 。 售后也不是单纯的“出现问题 , 解决问题” , 对于经销商或者安装师傅来说 , 可以将这种情况 , 变更为“主动售后” , 及时主动的了解顾客的现阶段使用情况 , 表露出关切 , 如此 , 也会较好的提升老客户转介绍率 。
智能锁行业乃至其他行业 , 都应将客户需求至于重要地位 。 但将喜好与需求落实 , 并非易事 。 为了让智能锁消费者不会因为外观、产品、服务等因素对品牌进行“一票否决” , 行业以及品牌抑或是智能锁经销商 , 都应该抓住微小细节 , 力求完美 , 打造智能锁从工厂到家庭的完美生态链 。
【智能门锁研究院@会让消费者对智能锁一票否决?,哪些隐藏细节】另外 , 无论你是智能锁经销商 , 还是智能锁消费者 , 抑或是品牌方 , 如果觉得还有哪点关键点会“一票否决”智能锁的话 , 欢迎文末留言讨论 。
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