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『嘶吼RoarTalk』7 种方法，阻止语音欺诈的


『嘶吼RoarTalk』7 种方法，阻止语音欺诈的
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语言是人类彼此交流的工具 ， 也是和机器互动的工具 ， 随着人工智能的兴起、计算速度的提高 ， 出现了大量的设备——其中一部分只能通过语音进行操作 。 而无论是固话还是手机 ， 无论是用于工作目的还是个人目的 ， 电话已经成为我们日常交流必不可少的存在 。 网络犯罪分子也清楚地知道这一点 ， 所以语音控制无意中也为恶意的黑客攻击提供了入侵机会——也就是"语音欺诈" 。
【『嘶吼RoarTalk』7 种方法，阻止语音欺诈的】其实 ， 提到变声技术 ， 可能你最先想到的是《名侦探柯南》中柯南使用的蝴蝶结变声器 ， 柯南正是利用阿笠博士的这个发明把"沉睡的毛利小五郎"捧上了侦探界的神坛 。 但是试想 ， 如果有人把这项技术用于诈骗 ， 是不是顿时后背发凉？
2019年3月份 ， 这一令人脊背发凉的技术真的走向现实了 ， 有犯罪分子使用AI技术成功模仿了英国某能源公司在德国母公司CEO的声音 ， 诈骗了220,000欧元（约1,730,806人民币） 。
更令人担忧的是 ， 这起案例很可能不会是孤例 ， 随着这样的AI技术不断进步 ， 且门槛逐渐降低 ， 类似的AI语音诈骗很可能会一发不可收拾 。
根据一家开发语音欺诈软件的网络安全公司的调查报告 ， 从2013年到2017年 ， 语音诈骗的数量增长了350% 。 此外 ， 防语音欺诈企业Pindrop提供的最新调查数据也显示 ， 每分钟就会发生90起语音欺诈攻击 。 去年 ， 语音欺诈率甚至高达每685个电话中就有一个属于语音欺诈 ， 成为了近五年的最高峰值 。
Pindrop公司产品副总裁ChrisHalaschek表示 ， 加剧这一现象的其中一个原因在于 ， 欺诈者已经能够轻松地获取到受害者们基于知识的认证信息（Knowledge-basedauthentication ， 简称KBA ， 这是一种通过让用户回答至少一个秘密问题来进行认证的机制） ， 例如受害者的出生日期和街道地址信息等等 。 调查发现 ， 在大约60%的语音欺诈案件中 ， 欺诈者都能够回答出受害者设置的KBA问题 。
面对这种情况 ， 我们如何才能确保自身免受语音欺诈攻击呢？以下建议可以有效地帮助消费者和企业保持安全 。
1.不认识的号码谨慎接听（最好不要接听）
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查看来电显示上的号码标注是谁？Neustar公司高级副总裁兼产品管理总经理PatrickCox建议 ， 无论是在家还是在办公室 ， 如果是不认识的号码 ， 都最好转接留言信箱 。 因为大多数欺诈者都不会选择留言的 ， 这样可以过滤掉大多数欺诈电话 。 不用担心拒接会错过重要的电话 ， 因为真的是重要的电话 ， 一定会再找你或者尝试其他途径与你交流 。
Pindrop公司的Halaschek补充道 ， 如果呼叫确实转到了留言信箱 ， 并且对方还言明了来自哪个公司 ， 那么你可以访问该公司的网站 ， 并获取其公开的以800或400开头的服务热线 ， 如果您选择回拨的话 ， 最好拨打这个800/400号码 。
这个过程可能是复杂了些 ， 但至少你可以验证该致电人及其公司的合法性 ， 为了安全考虑 ， 一切复杂便不复杂了 。
2.不要过快过多地透露隐私信息
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Neustar的Cox警告称 ， 一定要记住 ， 欺诈者可以骗取你手机上的联系电话 ， 并使用可以复制你熟悉之人声音的软件来完成欺诈过程 。 因此 ， 一定要谨慎分享！如果是公司打来的电话 ， 一定要仔细询问对方为什么打来电话 ， 或者他是如何获取到你的电话号码的 。 如果电话那头听起来像你认识的人（例如配偶或同事） ， 但是却要求你提供个人隐私信息（例如你的社会安全码或采购单号） ， 那么也一定要谨慎对待 。 只有当你百分百确认与你交谈的人是安全可靠的时候 ， 才可以继续进行信息分享 。


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