首都儿科研究所■我的援汤故事 | 感谢你们,让孩子感到温暖,让家人感到安心



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“我是小宇的家长 , 非常感谢小汤山医院及首儿所医疗团队的所有医护人员 , 在小宇确诊之后转到了B2病区 , 医护人员温暖的话语给了孩子很大的鼓励 , 也让我们家长感到非常的安心 , 了解到你们在小汤山的工作非常辛苦 , 依然兢兢业业的守在岗位上 , 因为你们严谨的工作态度 , 扎实的医疗技术 , 细心的解答和问候 , 让孩子感到了祖国的温暖及小汤山医院和首儿所医疗团队的专业……”
2020年4月20日 , 首都儿科研究所党委收到了这封感谢信 , 这一天距离小宇出院已经过去了20多天 , 为他提供护理服务的李娜、赵佳维仍清楚地记得这个19岁的留学住进B2病区后焦虑不安、愁云满面的模样 。
“护士 , 我的检查报告数值不太正常 , 是不是病情加重了?”
“我现在嗓子不舒服 , 叫医生帮我看看吧?”
“我什么时候复查 , 什么时候可以出院?”
“护士护士……”
两个小时里 , 李娜的对讲机响了4次 , 传来的都是小宇焦急询问的声音 。 “平日少言寡语的他 , 今天这是怎么了?”李娜完成手头的工作 , 快步走到小宇的病房了解情况 。
原来 , 和同学一起回国的小宇到达小汤山定点医院时 , 没有任何不适症状 , 原本以为筛查后就可以回家了 , 但是两天后却突然低热 , 随后被确诊转到B2病区 。 看到同学们陆续离开了医院 , 他的心情越来越低落 。 小宇的妈妈也是医生 , 得知儿子肝功能检查异常后非常担心 , 催促他与医生沟通病情 , 但却加重了他的焦虑情绪 。
“你先别着急 , 我去找主管医生说明情况 , 看看能不能给你妈妈打电话沟通一下 。 ”李娜深知患者和家属的沟通同样重要 , 而且作为儿科护士 , 她更加重视患者家属的心理需求 。
李娜提出直接与家属沟通的建议 , 得到了值班医生的赞同 。 随后 , 她又将此情况反映给组长赵佳维 。 赵佳维也表示:“我会叮嘱小组其他护士多关注小宇 , 另外 , 我联系一下医院的心理咨询师 , 有需要时可以进行专业的心理疏导 。 ”
一天后是李娜夜班 , 她进入隔离区第一件事就是去看望小宇 。 “现在感觉怎么样?你的肝酶虽然有点增高 , 但并不严重 , 不用太担心 。 ”
“谢谢你 , 姐姐 , 医生给我妈妈打电话了 , 她现在放心了 , 还让我好好配合治疗 。 前天我给你打了那么多次电话 , 打扰你工作了 , 真是抱歉!我现在感觉好多了 , 就是嗓子疼 。 ”
李娜知道 , 这一声“姐姐”是小宇发自内心地对护士的接纳和认可 , 她微笑着说:“一会我跟医生反馈嗓子疼的问题 , 你自己也要注意多喝水 , 按时吃药 , 不舒服的话随时叫我 。 已经快10点了 , 快睡吧 , 好好休息才能尽快痊愈 。 ”
“姐姐 , 你是哪个医院的?”
“我是首儿所的 , 是一家儿科医院 。 ”
“哦 , 首儿所 , 我记住了 。 ”
此后 , “性格内向”的小宇越来越开朗 , 给护士站打咨询电话的次数也越来越少 。 李娜和其他护士依然对小宇很关注 , 工作不忙时就和他聊聊天 。
小宇出院这天是赵佳维值班 , 看到他身边放着的三大箱行李 , 赵佳维赶快过去帮忙 。
“姐姐 , 你忙工作去吧 , 我自己能行 。 ”看到赵佳维费力地提起箱子迈着碎步跟在后面 , 小宇感激地提醒:“姐姐 , 你慢点走 , 这箱子可沉了 。 ”
望着小宇的背影 , 赵佳维想起第一次见到他的情景 , 她把外卖送到小宇病房时 , 他坐在病床上看书 , 只是轻声地应了一句:“放在柜子上吧 。 ”在医院这十多天 , 小宇仿佛一下子长大了很多 , 成熟了很多 。


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