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【六月看雪】升级系统，就原油宝再次表态，中国银行“亡羊补牢”

【【六月看雪】升级系统，就原油宝再次表态，中国银行“亡羊补牢”】
【六月看雪】升级系统，就原油宝再次表态，中国银行“亡羊补牢”
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在投资者心理最为敏感的时段 ， 中国银行进行了系统升级 。 中行客户表示 ， “有点怕怕”！
中国银行昨日（24日）晚间公告称 ， 将于4月24日进行系统升级 。 升级期间 ， 本行各渠道面向个人客户的中银外汇宝、账户贵金属、双向宝、对私期权和原油宝等相关业务将于04:00至06:00暂停服务 。
这一正常的系统升级行为 ， 触动了投资者的神经 ， 虽然结果证明了他们虚惊一场 。 只是中国银行“亡羊补牢” ， 系统升级……
【六月看雪】升级系统，就原油宝再次表态，中国银行“亡羊补牢”
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同样4月24日晚间 ， 中国银行再次针对近期市场关注的“原油宝”产品情况作出更为详细的说明 。
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这份名为《中国银行关于“原油宝”产品情况的说明》说明公告中 ， 中行表示 ， 在4月20日结算日中 ， 约有46%中行客户主动平仓离场 ， 约有54%中行客户移仓或到期轧差处理 ， 即有超过一半的客户未执行平仓 ， 最终以-37.63美元/桶的结算价结算 。 并表态将全面审视产品设计、风险管控环节和流程 ， 在法律框架下承担应有责任 ， 与客户同舟共济 ， 尽最大努力维护客户合法利益 。 中行这次表态相比之前的公告 ， 在措辞和态度上有明显软化 。
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根据券商中国报 ， 《深感不安！中行再就原油宝发声：态度为何突然转变？》一文中报道显示：中行在原油宝事件上“摔了一跤”后 ， 同行的“冤家” ， 已经敏锐地嗅觉到中行的客户钱袋子 ， 已经在暗暗地争夺中行客户 。 并且盯上的客户群体非常广 ， 不管是低风险固收理财客户 ， 还是高风险的权益投资客户 ， 都是目标争夺客户 。
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3点看法、建议：
1、原油宝事件 ， 在中行设计产品中或多或少存在一些漏洞 ， 这不完全是客户的错 。 自己产品设置的规则不能与WTI原油规则相对应 。 在错误、责任没分清之前就定责 ， 有失公平 。
2、据悉 ， 原油宝投资客户中9成是新手 。 所以客户不熟悉产品 ， 又不找专业人士研究 ， 盲目跟风 。 投资就有风险 ， 该承担的责任必须接受 。 侧面也提醒大家对不懂的投资品 ， 不要轻信投资 。 等到出了问题再“装可怜” ， 为时已晚 。 所以投资有风险 ， 入行需谨慎！
3、中行公关不要“单边”对话 ， 就轻避重 。 中行需要在法律责任下与客户对话 ， 才能解决问题 。 不然只会失去更多的客户 。


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