「一淘发现」怎样扮演购物决策开放平台的角色用户真的需要这样一个平台吗为啥
跟长天一色一样,我也先回答后一个问题:用户是否需要一个图片类轻信息集合的购物决策帮助?我想还是取决于购物决策类型。不同类型的产品,轻信息与高研究既相悖又相通。比如是3C,汽车一类的购物决策,图片影像对消费者也有作用,但决策本身会依赖更重的信息集合。而服饰,玩具,甚至部分旅游产品的购物决策有冲动性的特征,不能说这类角色不是高研究的,因为同样要做大量的信息对比,但以轻量级的信息集合为主的。那么一淘发现作为指向性明确的购物决策工具,是能满足有赢利能力的现实需求的。但我不认为这是一个平台,充其量就是一个工具,原因就在于它的指向性和盈利方向过于明确。皮夹子是放钱的地方,不是银行。第一个问题和之前上关于社交购物的讨论可以联系起来。基本上购物与社交之间的直接关系很弱,不仅在理论上可以解释,实践中也经过了许多测试,除去来自社交网络的某些案例,第三方测试的结论大多一致。今年年初我们公司就与一家创业公司BloomReach做了一次相关的测试,测试购物用户在无物质利益(无折扣优惠鼓励)条件下的社会化潜力。这个测试用EDM方式展开,针对数千名用户投送了根据个人在我站购物浏览行为定制的邮件,用一个社交插件展开,意在观察社交对用户购物行为前后的影响。在这批用户中,使用社交手段介入购物前后过程的有二十多人,得到社交回应的有两人。尽管是一个小型有限制测试,但也可以说明,社交本身对于即使我司这种非常适合轻量级交流的产品的直接影响也非常有限。如果我们把一淘堪称蘑菇街美丽说一样,都是伪社交的营销工具,如何扮演好决策助手的角色就呼之欲出了。尽管这种工具并非真实意义上的社交,但还是按照社交模式来组织的,尤其是在强用户(编辑,第三方达人)对弱用户(普通消费者)影响这一块。能够满足用户需求的环节有两个:一是产品需求的制造,一是产品购买的疏通。前者主要是靠强用户的信息组织,扮演媒体角色;后者主要靠购物信息抓取,扮演比价引擎角色,来提供产品需求产生后最迅捷的购物完成体验。这两者实现任何一个都可以吃饱,但都不容易实现。总得来说,我不太看好这种工具的前途。
■网友的回复
我们先说后一个问题:用户是否需要这样的平台。我想这个问题,一淘、蘑菇街、美丽说这些的网站已经很好的给了我们答案,用户需求必然是存在的,只是广泛度的问题。你我是否是网购的热衷人群,以及在那个人群中的需求调研,我想一淘、蘑菇街、美丽说以及VC们已经调研的非常清楚。需求必然存在。当然每个人的网购习惯不同,是否要使用这样的平台是另外的问题,但从来没有一种需求是全民共性的,除了WC。 “一淘发现”如何扮演购物决策开放平台的角色?在需求存在的情况下,我们假设这样的两种购物需求的诞生:1、闲逛随便看看,不确定买啥,看到不错的偶然触发需求最后发生购买;2、已知明确的购物需求,只是在进行性价比的参考,决定从哪个渠道购买。我认为,目前的购物需求中,上面两种需求占据大部分比例。在第二种需求中,一淘的价值显而易见,它所提供的是一个协助购物者进行性价比比较的服务,购物者从这里参考各个购物渠道的服务(这里假定一淘是公平公正的。)在第一种需求中,用户的购物需求诞生是偶然性的,那么用户在选定商品之后,是否还会使用一淘去进行这样的比价过程,这里要打一个问号。从这两种需求来看,一淘需要加大自己在第二种需求中的公正立场和自己的整合力度。而面对第一种需求来说,一淘需要更多的合作,去试图在用户最终完成购物前插入自己的比价环节。 事实上,社交行为对购物流程的决策有多大影响力,这一直是一个待数据评估的问题。然而用户行为和购物决策本身具有的偶然性,会让社交购物的数据统计表现出不标准。只能在一个海量范围内,去捞取配对信息,我个人认为大数原则的几率比精准营销要多。但类FACEBOOK中统计到的用户行为,也会出现各种暗示信息,比如用户本身在FACEBOOK签名里就透露出了近期需购买一些产品,那如果这样的需求,我觉得会极大收到社交影响。其实,我认为还是一个核心问题,购物需求的迸发是在社交行为之前还是之后。如果是之前迸发的需求,我个人觉得这个需求在经历过社交行为之后,最终的导向会收到社交影响。
■网友的回复
互联网产品的发展速度大家都知道,一个刚上线的产品就讨论类似于模式的问题,为时尚早了。等过半年再看看吧,产品的发育需要一定时间。目前看上去这个产品只是看上去能发布了。放在很多产品为第一优先级的公司,这个估计还不能对外发布。至于还有什么功能,还是抱着积极的想法更稳妥一些。
■网友的回复
一淘更像是巩固淘宝地位的一个工具,通过一淘的比价,很明显看出淘宝的价格优势,而忽略了其他知名B2C的更好的购物体验。
■网友的回复
收益者最终还是淘宝
■网友的回复
需不需要是一回事儿,做不做是另外一回事儿。针对业界的大佬来说,不管需不需要都需要做。先做出来了再说,先占块地再说。这是一种姿态。
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