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『埃尔法哥哥』人工智能是如何改变商业和社会的？说说我的解读


在问答中看到这个提问 ， 甚是感兴趣 ， 所以决定把我所认为的写在这里 。 这个话题很大 ， 我的视角只能能想到我认知里的这一部分 ， 大家读后有什么看法欢迎补充 。
在正式解读前 ， 首先我们来看一下人工智能(AI)的两个定义 。 广泛定义为：机器能够具有类人的思维 ， 类人的行为 ， 能够自主的发起理性的思考 ， 做出理性的行动；精确的定义为：研究、开发用于模拟、延伸和扩展人智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新技术科学 。 人工智能领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等 。
AI在我们现代生活中已经随处可见 ， 从能够与人类下围棋的Alpha GO ， 到可以跟它自由对话的“小爱同学” ， 刷脸就能开门解锁、结账付钱的人脸识别 ， 再到已经上路试运行的无人驾驶汽车 ， 这些东西已经在慢慢的影响和改变我们的社会生活方式 。 下面就结合楼主的问题 ， 简要的分类分析一下 ， 人工智能是如何改变商业运作和社会生活的 。

『埃尔法哥哥』人工智能是如何改变商业和社会的？说说我的解读
本文插图

人工智能(AI)
人工智能使商业运作更加精准、高效
1.人工智能让业务决策有了质的飞跃 。 如今时代一切 ， 几乎都可以用数据来描述 。 以人工智能为基础的大数据分析利用海量数据可以对业务情况进行实时分析 ， 做出预测模型 ， 使业务决策的效率和正确性大大提升 。 在十几年前 ， 一个公司如果要做一个重要的业务决策 ， 得花上十天半个月的时间 ， 投入大量人员去调查、统计、汇总支持决策的数据 ， 最后由于数据量和人员素质的限制 ， 决策的正确性还不能保障 。 而在今天 ， 很可能几个人 ， 几台电脑在一天就能得到结果 ， 把更多的时间留给业务决策端 ， 这效率与决策正确性大大得以提高 。

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商业决策
2.人工智能为公司削减人力成本 。 可能有朋友说 ， 在中国最不缺的就是人力 ， 价格不贵又好用 。 但这只是相对来说的情况 。 人的工作时间是有限的 ， 并且雇佣人力的同时还会带来一些其它的风险 ， 比如事故、工伤等 。 所以很多公司希望能少用人 ， 还可以将工作效率最大化 ， 那正好人工智能帮了他们大忙 。 人工智能技术加持的自动化机器替代了大量人工 ， 很多高强度的重复性工作都可以使用机器人完成 。 最著名的例子就是京东的智能物流系统 ， 从分拣 ， 装车到运输都基本由人工智能机器完成 ， 只有最后的配送需要快递员 。 虽然现在这样的智能系统普及率还不高 ， 但一定是未来的趋势 。

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智能物流
3.人工智能为用户量身定制服务 。 这一点的基础还是数据 ， 只不过是你个人在一段时间内的行为数据 。 如今的很多互联网公司都有一个职位叫做商业分析(BA) ， 有一部分BA专门从事用户行为分析的工作 。 基于个人行为数据 ， 通过人工智能预测和分析 ， 就能判断出你是一个什么喜好的人 ， 你有什么偏好 ， 想要看到什么或者用到什么 。 最简单的 ， 现在每个人打开淘宝 ， 每个人的首页推荐都是不一样的 ， 你用头条刷新闻 ， 推荐的新闻也是不一样的 。 通过人工智能技术 ， 对用户投其所好 ， 这样就能使这些公司的用户黏性更高 。

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个人内容定制
人工智能使社会更加文明、进步
从社会的角度看 ， 它是商业角度的超集 ， 上面商业领域说的全部都已经被包含在内 。 下面就列一些与我们生活联系最为紧密的几大领域简要说明一下 。


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