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『我的第一部5G手机』从技术回归内容——5G时代传媒转型战略与方向( 四 )


（三）专业媒体拥有对信息的整合能力、对事实的解读能力
机器和算法可以描述事实 ， 但是对于海量信息的判断、解读、阐释 ， 需要专业眼光与专业能力 ， 仍然需要专业媒体来完成 。 专业度很高的内容生产者与高质量内容的传播者 ， 将越来越体现出作用与价值 。 5G时代 ， 机器智能写作将成为趋势 ， 机器写作的擅长是将专业媒体人从那些简单的、重复劳动中解放出来 。 这也意味着专业媒体所生产的专业新闻与那些UGC、MGC的差异化 ， 才能获得发展空间 。
专业内容应该变得更专业 ， 才能够获得竞争优势 。 媒体向智库的转型就是专业媒体更专业的尝试 ， 在提供新闻事实的基础上 ， 进一步生产预测性信息 ， 甚至为政府的部委办局、机构、企业、个人提供更细分、更有针对性的内容产品 。 近年来 ， 南方报业传媒集团、邯郸日报报业集团都在媒体智库领域做出了积极努力 ， 也已经获得一定效果 。
UGC时代 ， 人人都可以是采访人员 ， 但不可能人人都成为高端采访人员；人人都会做饭 ， 但真正的大厨一直稀缺；机构、企业、个人 ， 谁都可以成为“媒体” ， 但不可能人人都成为专业媒体 。
四、应对算法分割 ， 内容生产的社会理性现在流行的算法推送内容模式导致“信息茧房”现象 。 “信息茧房”一词为美国学者桑斯坦提出 ， 是指人们会习惯性地被兴趣引导而将自己的信息接收桎梏于“茧房”中 ， 就像蚕自己吐丝围住自己一样 。 “信息茧房”与人们的选择性心理有密切关系 ， 与人们已有的认知框架有关 。 心理学研究表明 ， 人们原本形成的各种信念与观点 ， 成为判断所接收到的信息的认知框架 。 也就是人们只愿意选择、接收和相信那些他们愿意听到的信息 。
（一）信息茧房、群体极化与沉迷
在万众皆媒的语境下 ， 每位用户都可以自主筛选信息源 ， 比如微信订阅号 ， 这个主观的筛选设置 ， 就已经为“信息茧房”埋下了伏笔 。 微信订阅号实际上就成为信息过滤网 ， 把自己不喜欢看到的信息挡在外面 。 当人们被愉悦自己的信息所包围起来时 ， 沉浸在自己的小世界中 ， 对于整体环境的认知与判断能力下降 。 实际上 ， 个体对海量的信息并不具备处理与筛选的能力 。 用户就像一个小孩 ， 在笨拙地缝制自己的信息“衣服” 。 衣服不合身也就罢了 ， 更为重要的是 ， 在各个不同的“蚕茧”之间 ， 沟通与对话将变得更加困难 。 这对社会是极其有害的 。
越来越多的用户对自己不感兴趣、不符合自己价值观的内容本能地排斥 ， 固守在符合自己偏好的信息与观点的圈层中 。 这也加剧了圈层之间的鸿沟与“群体极化”现象 。 所谓“群体极化” ， 在《极端的人群》中有详细阐述 ， 是指在网络和新的传播技术领域里 ， 志同道合的群体 ， 会彼此进行沟通讨论 ， 到最后他们的想法跟原来一样 ， 只是形式上变得更极端了 。 ⑧极端主义就是群体极化现象的社会表现 ， 比如“爱狗人士”“精日”“港毒废青”现象等 。 其危害显而易见 。
算法的第三个恶果是沉迷问题 。 尼葛洛庞帝多年前所预言的“我的日报”实际上在如今成了“信息鸦片” ， 有人戏称：“一百多年前 ， 人们躺在床上抽鸦片 ， 一百多年后 ， 人们躺在沙发上刷手机” 。 无论是**** ， 还是抖音、快手 ， 这些采用算法技术的平台推送的内容相对用户来说总体质量较高 ， 会“抓”住用户的时间 ， 导致用户的“沉迷”现象 。 观看短视频、短新闻的碎片化时间会质变为整段时间 ， 让用户不堪重负 。 卸载、逃离是一些使用过度的用户的个体行为 ， 但摆脱沉迷 ， 从社会层面的治理只能依靠专业媒体 。
（二）专业媒体的公共匹配“算法”
专业媒体以传播事实、输出价值作为职责使命 ， 而大部分互联网平台则以汇集流量、沉淀用户作为理念 ， 这两者的竞争本来应该是差异化竞争 。 但专业媒体这些年来却一直在学习、模仿互联网平台的运作逻辑与实践方式 ， 生生将其变成同质竞争 ， 而又邯郸学步一般 ， 却学不像 ， 效果极差 。


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