中新经纬@董明珠直播带货“卡卡卡”,格力难题如何缓解?( 二 )
格力电器在公告中解释 , 受新型冠状病毒肺炎疫情影响 , 空调行业终端市场销售、安装活动几乎无法开展 , 公司及上下游企业不能及时复工复产 。 一季度 , 空调行业终端消费需求萎缩 , 叠加新能效标准实施预期影响 , 行业竞争进一步加剧 , 公司继续实施积极的促销政策 。
家电行业分析师梁振鹏向中新经纬表示 , 董明珠之所以选择在线上进行直播 , 最主要的原因还是公司所面临的经营压力 。 受到疫情影响 , 家电行业一季度整体的销售额大幅下滑 , 实体门店更是无法正常营业 , 这就使得包括格力在内的家电企业 , 不得不采用各种各样的营销手段来提升公司业绩 。
“整体来看 , 董明珠尝试直播的做法值得肯定 , 毕竟这是企业开拓多元化营销渠道、采用多元化营销方式的一种积极尝试 。 不过 , 对于格力这样体量的企业来说 , 这个做法也很难挽救公司销售额下滑的状况 。 ”梁振鹏说道 。
在梁振鹏看来 , 如今的家电行业已经是夕阳产业 , 对于空调来说 , 因为消费者购买之后还有一个安装的过程 , 因此其换新频率更不如其他家电产品 , 消费者往往只有在房屋装修的时候才会进行购买 。 “而格力一年2000多亿元的营收大多来自于空调 , 缺少其他的家电产品的收入来平滑业绩 , 这意味着格力未来的营业收入将面临着很大的瓶颈 。 ”
格力转型线上的“经销商难题”
值得一提的是 , 就在今年4月1日 , 董明珠在接受央视财经采访时还表示 , 直播带货这是一种新模式 , 大家都往这个方向走的时候 , 我依然还是坚持我的线下 , 随着疫情转好 , 线下还是要把它做起来 。 当时董明珠称 , 自己不愿意因为转向线上销售 , 让格力五六十万线下门店的销售人员失业 。
家电行业分析师刘步尘对中新经纬指出 , 董明珠一边坚持线下一边又直播卖货的背后 , 反映的其实是公司发力线上业务与维护经销商利益两者之间的矛盾 。
“在格力电器的发展历史中 , 公司的经销商模式发挥了很大的作用 , 但是如今格力的经销商们却正在成为公司向线上转型的主要掣肘 , 这也是为何董明珠会在今年4月1日表示仍然要坚持线下的原因 , 很大一部分因素就是为了安抚经销商们的情绪 。 ”刘步尘具体解释道 。
梁振鹏则指出 , 过去的几年里 , 家电产品在电商渠道上销售的比例几乎每年都在提升 , 这种情况在未来也仍将继续 。 梁振鹏认为 , 今年由于疫情的影响 , 家电市场可能有一半的销售额都会来自于电商渠道 , 在这一背景下 , 格力电器层层的经销商体系就是一个沉重的包袱 。 “因为对于互联网时代下的消费者而言 , 肯定是希望能够直接从厂商手里购买到产品 , 而不是经过层层经销商的转手 。 因此对于格力电器来说 , 未来如果要发力线上渠道 , 那么就要考虑如何去平衡经销商的利益 。 ”
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