【】房产交易易陷“资金风险”怪圈，贝壳找房上线“资金存管”业务成交易避雷针
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“未来产业的竞争是基因战 ， 是长期主义基因和短期主义基因的竞争 。 长期主义背后就是ACN文化的基础 ， 即坚持对客户好、对经纪人好 ， 实现合作共赢和线上化 。 ”贝壳找房董事长左晖谈到了房产交易机构未来的行业竞争走势 。
近期 ， 贝壳找房迎来了成立的两周年 ， 其在这个特殊的时间点为客户送上了一份礼物 。 贝壳找房全面上级了“新居住”战略 ， 通过科技赋能产业互联网 ， 打造新居住品质服务平台 。 其中 ， 格外值得关注的是贝壳找房联合银行推出的 “资金存管”业务 ， 其有效帮助了客户避免房产交易过程中存在的资金风险 ， 持续提升经纪品牌信誉 。
房款支付风险频出
“二手房买卖流程复杂、周期长且涉及到的金额较大 。 一旦出现问题 ， 给买卖双方、经纪品牌以及经纪人带来的损失都是难以估量的 。 ”贝壳找房直接向《华夏时报》采访人员指出了房产交易中存在的资金安全风险 。
不难发现 ， 近年来 ， 有关房款的纠纷事件越来越多 ， 事件不仅仅涉及到购房人与业主 ， 也涉及到房产交易机构 。 口碑飙升 ， 剧情真实的影视作品《安家》中曾讲述了一则有关“资金风险”的事例 。 剧中 ， 客户于先生因房产交易机构的不规范操作 ， 未能及时对房屋进行产权调查 。 其在交完首付之后 ， 才发现房子已被查封 ， 无法交付 ， 已经支付的款项也难以退回 。
针对此类事件 ， 贝壳找房表示 ， 客户应当在交易前查询房屋的产权 ， 并对交易房款进行资金存管 。 贝壳找房指出 ， 对于买卖双方来说 ， 在房屋交易过程中可能存在以下几种风险：一、业主一房二卖；二、房屋被查封或者冻结；三、买房支付首付款后 ， 房屋过户失败 ， 卖方拒绝退还首付款；四、过户后 ， 卖方不配合户口迁出等各种违约纠纷 ， 甚至诈骗情况；五、过户后 ， 卖方未能及时收到房款等 。
目前 ， 市场上针对二手房的交易多由房产交易机构完成 。 在交易过程中 ， 若出现了类似的资金风险 ， 其不仅仅会对房屋买卖双方的利益造成损伤 ， 同时会使得经纪品牌信誉受损 。 贝壳找房认为 ， 对于经纪品牌来说 ， 一旦出现资金交易的风险 ， 品牌除了需要投入大量资金赔付成本外 ， 还会失去客户对于品牌的信任 。
此外 ， 贝壳找房表示 ， 对于经纪人来说 ， 一旦交易资金出现风险 ， 经纪人将会陷入纠纷中 ， 进而影响业务开展 ， 服务效率也会降低 ， 人工损耗增加 ， 并损失佣金收入 。 由此看来 ， 房款的资金安全牵扯到交易的方方面面 ， 业内亟须堵住资金风险的“黑洞” 。
贝壳找房联合银行推出“资金存管”业务
为了解决房屋交易过程中出现的资金风险问题 ， 贝壳找房联合银行推出 “资金存管”服务 。 《华夏时报》采访人员了解到 ， 从2019年下半年至今 ， 贝壳找房陆续上线了VR售楼部、租房及二手房在线签约、线上贷签等功能 ， 其已经走完房产交易线上化的最后一公里 ， 实现房产交易数字化闭环 。 其中 ， 资金存管业务同样也是在线上完成 ， 是贝壳找房数字化战略成果的一部分 。
《华夏时报》采访人员了解到 ， 贝壳-银行资金存管又称第三方存管 ， 将客户房款存管在银行专设账户 ， 约定条件达成后 ， 房款再解冻至业主账户 。
如果交易失败 ， 房款会被返还至原账户 ， 整个过程在线上完成 ， 交易公开透明 。
《华夏时报》采访人员了解到 ， 资金存管这项服务最早产生于证券行业 。 为了防止用户的资金被相关证券公司私自挪用 ， 监管部门要求客户资金必须统一由银行进行存管 ， 使得资金与交易分离 ， 保障了客户的权益 。
针对房地产市场上频频出现的资金风险难题 ， 房地产交易机构引入该项服务 ， 对客户的资金进行保障 。 贝壳找房表示 ， 前期建立和完善资金存管服务较为繁琐 ， 但是其会在整个交易过程中充分保障交易资金的安全 ， 减少客户对于资金安全的担忧 。 此外 ， 该项服务也将帮助经纪人为客户提供更加优质的服务 ， 促进交易的成交 。
