呼伦贝尔市精神卫生中心：打好境外回国人员“心灵保卫战”
目前 ， 由呼伦贝尔市精神卫生中心副院长徐起岭带队的第二支境外回国隔离人员心理援助专家组正在满洲里市和扎赉诺尔区开展援助工作 ， 为境外回国隔离及一线疫情防控人员提供专业化、高质量的心理援助 。
专家组成员每天开展全覆盖问卷调查 ， 详细了解隔离人员在封闭隔离期间的心理状态 ， 根据评估结果针对不同风险等级的人员制定个性化心理诊疗方案 ， 休息时还要随时接听语音热线和视频来访 。 面对隔离人员焦虑、恐慌等情绪 ， 他们运用不同形式开展心理疏导 ， 进行分类诊疗、精准援助 ， 给予积极的精神关怀 ， 全力以赴做好每项工作 。
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一位蒙古族隔离人员在隔离期间出现了紧张、恐慌的情绪 ， 由于语言不通 ， 无法与工作人员交流 ， 因此向心理援助专家求助 。 专家组成员邰旭光用蒙语和他耐心沟通 ， 及时对他进行了心理危机干预 ， 消除了他的顾虑 ， 并在微信群里为他发放音乐心理治疗、睡眠心理治疗、情绪调整、室内运动训练、正念冥想放松等资料 ， 随时在线解答他的问题 ， 帮助他调解情绪 。
“印象最深的是境外回国的一对夫妻 ， 妻子不敢睡觉 ， 到了深夜就感觉害怕 ， 对声音异常敏感 。 丈夫担心妻子如果一直这样会出现精神问题 ， 便来向我们求助 。 ”专家组成员张秋雪说 。 通过对夫妻二人的心理疏导 ， 妻子对夜晚的恐惧感减轻了 ， 睡眠改善了 ， 丈夫也安心许多 。
【呼伦贝尔市精神卫生中心：打好境外回国人员“心灵保卫战”】据了解 ， 截至目前 ， 专家组对60人次确诊患者、72人次本地医护人员、66人次密切接触者、10人次管理人员和疾控人员进行视频、电话心理疏导;通过微信援助平台对60名普通公众进行心理健康教育;建立微信干预群22个 ， 每日推送疫情期间如何调适心理、放松减压等内容 。
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