『培训机构』培训机构遭300多学员维权:被指伪造学历代报名( 二 )
事后,张先生多次找到国太教育要求退费,但遭到拒绝 。“国太教育给出的回复是,不符合合同约定,拒绝退款 。”
“在合同中,退费条件并不像招生人员前期向学员承诺的那样简单,比如学员的单一科目考试成绩不得低于合格标准分数的50%……签合同时根本没有仔细看 。”张先生称,国太教育还称他的课时没有看够 。
后来,招生老师将他的微信和电话拉黑,官方服务电话长期无人接听 。经多次投诉和协商,国太教育同意退学费8286元,但目前还未到账 。
维权微信群:都说被招生套路“坑”了
维权的不只是张先生 。今年3月开始,来自全国各地的300多位国太教育学员都因退费问题,加入到一个维权微信群 。
学员们互相交流后发现,国太教育招生基本都是相同套路:先以高额挂靠费和有内部报名渠道吸引学员报班,再以“内部资料”“押题包过”“考不过全退”等话术让学员报学费更高的高端班 。学员考试未通过要求退费时,再以不符合合同约定拒绝退款 。
学员王先生只有中专文凭,并不符合报考条件 。“对方给我说,学历和职业都没关系,可以帮你代报名,考过一年多10多万收入 。”王先生心动之下,借了24800元报名国太教育的高端班,“给我说是‘包过’班,想退钱都没有机会 。”
他在打印准考证时,也发现学历从中专变成了四川某大学的本科,工作单位为四川一家建筑公司,“信息都是伪造的,我就给招生老师打电话,他让我不要管这些,只管考试拿证就可以了 。”
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↑学员的缴费记录
“我就想给家里增加点收入,我说学历不够,也没消防工作经验,他们说没关系 。”学员丁女士家住农村,报名国太教育的基础班和高端班共缴纳13500元,“代报名填的信息都是假的,我只有初中文凭,变成了四川某大学的全日制土木工程本科,工作单位也是虚构的,但招生老师说没关系 。”
丁女士说,三科成绩没有过及格线,她多次要求国太教育退钱均遭拒绝,“说我可以再学习一年,但不符合退费条件 。”
学员李女士也只有初中学历 。“我是想提升学历多挣钱,先交纳4990元报了国太教育的基础班,后来又报了高端班,一共交了19800元 。”李女士告诉红星新闻采访人员,代报名给她填的是本科学历,入职信息也是假的,“我要求退费,但对方拒绝退款,理由是成绩低于及格标准分数的50% 。”
几十名学员退费成功:被要求“封口”?
采访人员梳理统计发现,300多名学员来自全国30多个省市,涉及培训费用达500多万元 。除了少数学员缴纳4000多元的基础班外,大多为2万多元的高端班,最多的交了29800元 。
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↑部分维权学员费用统计
对于报名信息被伪造一事,浙江宁波的汤先生很气愤 。“我与其他学员不同,学历、从业经历完全符合报考条件 。”
汤先生告诉采访人员,他缴纳29800元,报了国太教育的基础班和高端班,当他查询报考信息后,才发现同样给他虚构了一套报名信息 。
“学历、专业、工作单位都是假的……给我填报的毕业院校为河南城建学院,专业建筑工程技术 。”汤先生表示,他本来的学历是大专,从消防部队退伍参加工作,在国企做消防安全工作多年 。“填报虚假信息,我向国太教育反映过多次,也向有关部门投诉过,但没有结果 。”
他说,正因如此,他在考试时,即便题目会做也不敢写答案 。
汤先生表示,不少学员在户籍所在地公安机关报案,同时向北京12315等部门投诉 。“后来,国太教育方面联系我,全额退还了29800元,但我还是决定继续帮助大家维权 。目前,已有七八十人从国太教育拿到了20%至90%不等的退费,但仍有230多人在维权 。”
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