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青少年：防沉迷，青少年网络“防火墙”还不够硬核( 二 )


“青少年模式推行之初 ， 我们就对此有所担心 。 ”中国社会科学院社会发展战略研究院研究员田丰告诉科技日报采访人员 。 田丰认为 ， 青少年模式存在的主要问题有几方面 。 首先是定义不清 。 “6岁、9岁、14岁的孩子都是青少年 ， 但他们对视频、网络的内容需求截然不同 。 ”
从现有青少年模式看 ， 许多视频平台提供的内容相当有限 ， 或者内容过于低幼、或者视频数量有限 ， “孩子们无法获得自己需求的内容 ， 这就给了他们想方设法绕过限制的动力；另一方面 ， 究竟哪些内容是青少年应该看的 ， 哪些是不应该看的 ， 目前也缺少相应的界定” 。
其次 ， 个别企业对青少年模式态度敷衍 ， 勉强上线也不过是应付了事 。 “有些企业重视 ， 条件、门槛就设置得严格些；有些不重视 ， 那么该平台青少年模式就很有可能流于形式了 。 ”田丰说 。
身份验证、青少年模式限制的层层失守 ， 带来的教训是令人痛心的 。 尤其是今年 ， 受疫情影响 ， 绝大多数孩子都在家中利用手机、平板电脑等设备上网课 。 长时间的上网、居家 ， 也催生了大量未成年人玩游戏充值、看直播打赏的新闻、投诉 。
类似的案例屡见不鲜：云南省一名12岁的女孩 ， 下单打赏主播出手大方 ， 转瞬间花光了父亲积攒的血汗钱；河南11岁的男孩 ， 为了玩网游和打赏主播 ， 11天之内花光了父亲20万元的手术款……
据统计 ， 今年一季度 ， 江苏省消保委系统受理未成年人网游类投诉425件 ， 与去年同期相比增加了460%；深圳市第一季度未成年人用手机支付的方式在网络游戏平台或直播进行充值的消费纠纷 ， 达到4472件 。
多管齐下 家里家外共筑“防火墙”
如何能够让青少年模式更好地发挥作用？江苏省消保委在报告中提出了建议 。 首先 ， 企业要严格遵守2019年11月1日《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》 。 《通知》规定 ， 实行网络游戏用户账号实名注册制度 。
此外 ， 任何注册用户进行游戏充值或支付消费前 ， 均须开启人脸识别 ， 只有注册用户信息和人脸识别相匹配时 ， 方可进入游戏充值或支付消费程序 。
防止青少年沉迷网络是一项系统性工程 ， 青少年模式仅是其中的手段之一 。 “防止沉迷游戏 ， 家庭教育也是关键因素 。 ”田丰说 。 学校也应该靠前站位 ， 主动发挥作用 ， 设置相关课程 ， 帮助孩子们正确理解并使用互联网 。
孙佳山也表示 ， 家长们在家庭教育中的地位无可替代 。 “很多家长或是客观上对移动互联网缺乏了解、不够适应；或者主观上逃避、倦怠 ， 没有发挥监护人应尽的义务 ， 承担起责任 。 防止青少年沉迷需要多个因素更痛努力 ， 仅靠企业显然不行 。 ”
在孙佳山看来 ， 完善游戏适龄提示标准、进一步完善游戏的防沉迷系统 ， 都有助于在广电体系下成长起来的父母与在互联网时代成长起来的青少年和谐相处 ， 找到合适的教育、沟通方法 。 加强对未成年人的网络保护 ， 促进我国游戏行业健康、有序、可持续发展 ， 正在成为全社会的共识 ， 期待官、产、学、研各界凝聚共识 ， 寻找网络游戏治理的最佳办法 。
（责任编辑： HN666）


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