游客猝死遗体运费近一万六 黄山殡仪馆：物价合规
（原始标题：蚌埠游客猝死遗体运回费用近一万六 ， 黄山殡仪馆：物价合规）4月22日 ， 安徽的蚌埠周先生向澎湃质量报告平台 反映称 ， 4月6日 ， 他组织公司员工前往黄山开展团建活动 ， 其间公司49岁的员工孟军（化名）因心脏骤停去世 。 事发后 ， 周先生联系黄山市殡仪馆 ， 将孟军遗体运送回蚌埠市 ， 没想到一趟遗体运输竟花费了15913元 ， “一开始没在意 ， 事后想想费用是不是太高了 ， 不合理” 。对此 ， 4月23日 ， 黄山市殡仪馆陈姓业务经理回复澎湃新闻称 ， 收费是符合物价规定的 ， 跨市遗体外运费用10元1公里 ， 然后乘以往返里程数 ， 除此之外 ， 遗体接运、卫生消费等费用都是正常的 。据周先生表述 ， 4月6日 ， 为了给公司员工放松一下 ， 便与一家旅行社签订了旅行合同 ， 组织公司员工分两批参与3天2晚的黄山及周边三日游 ， “原本打算给员工一个福利 ， 员工们还可以带着家属一起出来游玩” 。没想到意外发生了 ， 4月7日清晨 ， 49岁的员工孟军身体感到不适 ， 与他同行的家人发现不对劲后 ， 立刻拨打了120将他送至黄山市急救中心 ， 但最后人还是没能抢救过来 。 孟军的死亡证明上注明死因为：心脏骤停 。 周先生说 ， 前一天晚上孟军还喝了一些酒 ， 并未看出任何不正常 ， 事发前也没有任何预兆 。随后 ， 黄山市老街派出所对此事介入调查 ， 调查结果显示孟军的死亡是一个意外 。 周先生告诉澎湃新闻 ， 孟军去世后 ， 家人也很难过 ， 希望能把遗体运送回蚌埠老家 ， 办理丧事 。 运送遗体的事 ， 由周先生来负责 。周先生当天与黄山市殡仪馆签署了运输遗体合同 ， “因为家属很着急 ， 我们也想尽快帮他们解决问题 ， 想着多少钱也无所谓” 。4月8日 ， 孟军的遗体被送达蚌埠市固镇县殡仪馆 ， 签收遗体后 ， 黄山市殡仪馆给周先生提供了发票清单 ， 显示运送费用共计15913元 。 除了遗体外运11000元 ， 遗体防腐2000元 ， 火化棺938元等用费 ， 还计入了香囊、盖被、莲花、黄裱纸等费用 。
黄山市殡仪馆提供的发票清单受访者供图看到发票后 ， 周先生越发觉得运输费用不合理 ， “从黄山到蚌埠也就400多公里 ， 但运输费用将近1万6 ， 还有各种产品的费用 ， 是不是太贵了” 。澎湃新闻采访人员通过导航软件查询 ， 了解到从黄山市殡仪馆到达蚌埠市固镇县殡仪馆 ， 全程约518公里 ， 往返1000多公里 。4月23日 ， 澎湃新闻采访人员就此事致电黄山市殡仪馆 ， 一名陈姓业务经理回应称 ， 殡仪馆所有项目费用都是按照物价局的审批文件执行的 ， 并不存在乱收费或高收费的情况 。 “11000元的跨市遗体外运费用是有文件规定的 ， 按照10元1公里来计算 ， 然后乘以往返里程数 ， 这个当时都讲清楚了 。 除此之外 ， 遗体接运、卫生消费等费用都是正常的 。 ”该业务经理说 ， 事发后 ， 殡仪馆原计划次日将遗体送回 ， 因办理遗体外运手续比较繁琐 ， 需要多部门审核通过 ， 办齐都需要1-2天 。 但家属要求当天运输 ， 为满足要求 ， 殡仪馆还为家属办理了加急 ， “这些我们都有和家属进行沟通 ， 事先都讲清楚了 ， 也提供了发票清单 ， 所有费用都是明明白白的 。 ”此外 ， 他表示 ， 殡仪馆的所有费用都经过物价审批 ， 符合物价规定 ， 并在黄山市发改委进行备案 。当日 ， 澎湃新闻采访人员致电黄山市发展和改革委员会 ， 一名方姓主任解释称 ， 在屯溪区发改委2017年下发给区民政局的一份文件中 ， 对殡葬服务定价有具体介绍 ， 其中规定遗体外运费用按照每公里10元收费 ， 里程数按照往返公里数来计算 ， “按照这样来计算 ， 黄山市殡仪馆收费是合理的” 。关于投诉者指出的其他费用 ， 方姓主任表示 ， 遗体防腐收费为2000-4000元 ， 其他额外费用则视家属需求增减 ， “殡仪馆也有详细的收费标准 ， 这些费用都是经过物价审批的 ， 不会存在问题 ， 如果有多余费用 ， 殡仪馆也会提供清单的” 。
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