白水公安:城关派出所户籍窗口荣获县2019年度文明示范窗口荣誉称号
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【白水公安:城关派出所户籍窗口荣获县2019年度文明示范窗口荣誉称号】(通讯员:张梦琪)2019年 , 白水县在全县范围内开展了以举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象为主要内容的文明服务示范窗口创建评选活动 。 近期 , 评选活动落下帷幕 , 白水县公安局户政大厅城关派出所户籍窗口被评为2019年度全县文明服务示范窗口 。
户籍室是公安机关联系人民群众的窗口 , 窗口形象直接决定和影响着公安机关和人民警察的形象 , 为进一步提高户籍室的服务质量和办事效率 , 城关派出所户籍窗口高度注重多措并举 。 在服务群众方面 , 户籍民警严格按照《公安机关人民警察内务管理条令》和公安部《公安机关窗口单位服务规定》规范着装 , 警容严整 , 举止大方 , 精神饱满 , 服务热情 。 在业务素质提升方面 , 要求户籍民警将业务学习经常化、制度化 , 深化户籍民警基本知识、基本技能、基本素养的同时 , 着重抓好专业知识和业务技能的教育培训 , 使户籍民警熟练掌握了适应本职工作的专业知识和业务技能 , 提高了业务工作能力 。
城关派出所户籍窗口严格落实工作时限、收费标准公开制度 , 向群众公布了收费项目、工作职责、执法依据、办事程序和工作时间制度 , 各项收费严格执行财政部门和物价部门的收费项目和标准 , 无乱收费和搭车收费现象 。 群众办理户口、证件等业务 , 手续齐全的 , 一次性办结;手续不全的 , 积极耐心向群众讲清补办内容 , 并开具一次性告知单 。 另一方面大力推动互联网+公安政务服务平台 , 积极引导群众通过互联网预约办理各项户籍业务 , 实效群众“零跑腿” 。
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“金杯银杯 , 不如老百姓的口碑” , 多年来城关派出所户籍窗口始终把群众的需要作为工作的出发点 , 把群众的满意作为工作的落脚点 , 积极采取各项便民、利民措施 , 最大限度的方便和服务群众 。
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