『复产』义乌国际贸易服务中心加快涉外服务创新 助力外商复工复产
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在做好疫情防控的同时 ， 加快推动复工复产 ， 是现阶段重要工作 。做好大厅疫情防控 ， 严把办事入口关 ， 义乌市国际贸易服务中心立足涉外服务职能 ， 加快服务、机制创新 ， 助推在义外商恢复正常生产生活 。据统计 ， 今年2-3月 ， 国际贸易服务中心窗口共办理各类涉外业务31828件 。
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“为有效减少企业、群众排队等候时间 ， 同时解决外籍人员在办事方面存在的政策理解障碍 ， 4月份 ， 我们研究制定了《国际贸易服务中心综合预审窗口管理办法》 ， 试行涉外业务综合预审制度 。”国际贸易服务中心管理科科长骆安静说 。中心将审批窗口职能前移 ， 并安排专人实施涉外业务的统一咨询、办事指导、材料初审等工作 ， 办事外商到咨询台就可以获得涉外业务方面的综合指导 。综合预审窗口还实行涉外事项预约办理和信用+容缺信封机制 ， 最大限度减少办事人员跑腿次数 。
【『复产』义乌国际贸易服务中心加快涉外服务创新 助力外商复工复产】
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为加快境内外国人复工复产 ， 满足在义外商的办事需求 ， 中心进驻窗口也先后出台多项创新便利举措 。如科技局在疫情期间推出外国人工作证办理“不见面审批”服务 ， 通过采用“告知+承诺”方式 ， 在省内率先开展外国人工作类证件业务的全流程网办 ， 截至目前已受理相关业务近7000次 ， 惠及1200余人；出入境窗口落实“网上办”“微信办”业务 ， 通过微信公众号进行签证、居留许可及其他紧急情况下的证件预约办理,并开通全天24小时咨询电话 ， 实时在线回应外国人的求助和咨询；商城集团外商服务窗口为有实际需求的外商出具贸易签证延期证明材料 ， 并为其代办签证延期申请……
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据了解 ， 为将涉外服务落实到在义外商办事最方便的地方 ， 中心还积极对接各相关部门 ， 计划将涉外服务延伸至社区“就近办” 。“我们选择在外国人聚居人数多、涉外服务基础好的鸡鸣山社区 ， 为社区外籍人士提供‘部门办事、政策宣讲、志愿服务’等前端服务 。” 骆安静说 ， 目前中心已梳理出涉及全市12个部门共16个与外商在义办事生活相关的宣讲课题 ， 近期将邀请市卫健局工作人员通过线上宣讲的方式为在义外商上一堂传染病防控的知识讲座 。
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