『平台』众筹平台“扫楼”模式需反思，推广人员互殴
■ 来论
这两天 ， 两家大病筹款平台推广人员在河北某医院内发生肢体冲突的视频 ， 在网络热传 。 据报道 ， 目前当地警方已介入处理 。 事后 ， 两家平台相互指责 ， 一个称是对方蓄意报复 ， 一个称是因对方言语威胁和污蔑 ， 导致冲突 。
这一幕发生在打着公益、慈善旗号的众筹平台之间 ， 无疑令人遗憾 ， 其伤害的不仅是企业形象 ， 更有公益慈善 。 而由此暴露的行业乱象也值得深思：揆诸现实 ， 一些企业为争夺市场份额 ， 缺乏对法律和社会公德的基本敬畏 ， 无论是人员招聘 ， 还是对员工的纪律约束 ， 都存在管理粗放、意识淡薄等弊病 。 究其根源 ， 问题还是出在某些平台的线下推广模式上 。
近年来 ， 网络众筹平台的“流量竞争”日趋激烈 ， 为了争夺病患 ， 纷纷大量招募所谓的“志愿者”进医院地毯式“扫楼” ， 并有严格业绩考核 。 这就已经使慈善变了味 ， 越来越被商业利益所裹挟 。 而各家“志愿者”在医院病房你刚唱罢我登场 ， 不仅对患者造成滋扰 ， 也妨害了正常的医疗秩序 。
而且 ， 在此模式下 ， 提供同质化产品的平台间 ， 很容易出现恶性竞争 ， 也难免“筹人”见面、分外眼红 。 此次 ， 涉事平台上演全武行后 ， 双方互揭老底 ， 称对方长期挑衅、骚扰、破坏 ， 就是佐证 。
众筹平台“扫楼”模式受质疑 ， 已非首次 。 去年 ， 某平台就被曝扫楼逐个病房引导患者发起筹款 ， 更有隐瞒求助者财产、随意填写金额、求助故事模板化等诸般乱象 。 事件曝光后 ， 舆论压力之下 ， 该平台暂停线下服务 ， 并承诺整改 。 但现在看 ， 众筹行业有没有对镜自照、进行反思 ， 显然需要审视 。
不可否认 ， 信息鸿沟之下 ， 为寻找更多可能求助的病患 ， 平台重视线下推广也无可厚非 。 但无论线上线下推广都应与慈善救助理念相匹配 ， 绝不能玷污了爱心 ， 把公益做成赤裸裸的生意 。
如今 ， 地毯式“扫楼”成了滋生矛盾和暴力的温床 ， 绝不简单是个人素质问题 ， 该模式本身的缺陷当被正视 。 而终结众筹平台将公益生意化的“扫楼模式” ， 也是时候了 。 □于平（媒体人）
（责任编辑：张洋 HN080）
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