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鞭牛士Bianews@企业借助新工具降本增效是核心，零售门店客流回暖近75%( 二 )


沈修平认为 ， 无论是服务商还是实体企业要通过新技术手段去改变原来的经营模式 ， 而唯一可做的是增加营收和减少成本 ， 这是未来趋势 ， 也是沈修平觉得核心的 ， 永恒不变的道理 ， “很多很虚的东西可能不长久 ， 但我觉得围绕人力成本越来越低 ， 效率越来越高 ， 通过新的数字经营手段提升营收 ， 也是悠络客以人工智能切入线下零售领域的初衷 。 ”
通过疫情 ， 基于AI的新的系统工具在提高人员管理、营销控制的效率方面价值凸显 ， 也提高了商家的存活率和竞争力 ， 这也导致市场将会进行优胜劣汰 。
鞭牛士Bianews@企业借助新工具降本增效是核心，零售门店客流回暖近75%
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沈修平也谈到 ， 疫情依然考验企业硬实力 ， 在收入必然下降的影响下 ， 足够现金流储备是必要的 。 他坦言 ， 对于一些线下零售行业 ， 如当前客流仍恢复不多的鞋服、餐饮 ， 目前可做的事情不多 ， “因为环境要改变 ， 首先不大可能有太大的商业模式的变化 ， 第二 ， 消费者需要时间 ， 而很多品类无法纯粹放到线上去销售 。 ”只有忍和撑 。 并在这过程中积攒客流为未来转化到线下 ， 提升竞争力做准备 。
基于AI ， 悠络客提供的智能巡店解决方案中一个很重要的功能就是人脸识别 ， 但从疫情发展到目前 ， 进店消费的消费者依然需要带着口罩 。 这增加了人脸识别技术实现的难度 。
沈修平称 ， 戴口罩的确导致识别信息减少很多 ， 准确率必然下降 ， 这在目前确实是难点 。 不过他表示 ， “我们技术也在完善和改造 ， 不断提升 ， 顾客也能理解 ， 接下来我们短期内会对数据分析进行优化 ， 再尽量满足企业顾客的要求 。 ”
随着客流回暖 ， 线下零售实体门店行业逐步复苏 ， 疫情给实体零售行业商家 ， 实体零售行业的服务商、供应商以沉重打击 ， 但也正启发行业做相应的优化升级 ， 这一次 ， 更多商家企业正看到并逐渐信赖基于技术变革带来的优势 。


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