鼓楼微讯企业送来表扬信，暖心服务助力复产复工
近日 ， 某企业十五位中年保洁人员前来建宁路社区卫生服务中心办理健康证 。 按办证程序 ， 办证人员必须每人出示“苏康码”、“宁归来”或者近14天活动轨迹 ， 符合防控要求才能登记体检 。 但这一群保洁员全部是进城务工人员 ， 年龄偏大且多数没有文化 ， 平日里使用的也都为老年手机或者子女淘汰机型 ， 他们只会接打电话 ， 有的连自己的电话号码都不知道 ， 根本无法出示健康码 。 我中心特事特办 ， 开辟单独预检通道 ， 并帮助该企业务工人员发短信查询行动轨迹 ， 对符合要求的人员办理了“个人健康申报卡” 。 该企业负责人当场写下感谢信 ， 感谢健康管理中心主任段卫红提供暖心服务 ， 助力他们复工复产 。
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责任于心行动于行
2020年的春天 ， 由于抗击凶险的新冠肺炎疫情 ， 这个原本美丽安静平常的季节 ， 被深深的烙进每个医务人员记忆 ， 永远都不会忘记 。
为给复工复产的服务行业提供健康保障 ， 健康管理科对照从业人员特殊时期健康证办理的新流程 ， 严格把控预检分诊第一关 ， 在规范化执行防控要求的同时 ， 为体检人员提供最大的帮助 。
4月21日上午 ， 鼓楼区儒亚保洁公司带着十五个中年保洁人员前来办理健康证 。 按办证程序 ， 办证人员必须每人出示“苏康码”、“宁归来”或者近14天活动轨迹 ， 符合防控要求才能登记体检 。 但这一群保洁员全部是进城务工人员 ， 年龄偏大且多数没有文化 ， 平日里使用的也都为老年手机或者子女淘汰机型 ， 他们只会接打电话 ， 有的连自己的电话号码都不知道 ， 根本无法出示健康码 。
我中心健康管理中心主任段卫红每天都会遇到类似的人员 ， 已经熟练掌握通过发送短信或扫描二维码查询行动轨迹 ， 然后填报“个人健康申报卡”的流程 。 维持好人员秩序后 ， 像平常一样段卫红不厌其烦的询问他们的相关问题 ， 对符合要求的进行填卡登记 ， 不符合要求的将具体问题反馈给办证人 ， 告知解决问题的方法 。
4月22下午 ， 在预诊分诊处 ， 段卫红为他们公司情况相同的最后11人办理了“个人健康申报卡” 。 该企业员工体检结束后 ， 企业负责人找在场的工作人员要来了纸和笔 ， 蹲在台阶上写下了一封表扬信 。
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后记
健康证是从业人员劳动就业必备的“通行证” 。 从3.3开始体检至今 ， 段卫红已经协助138位人员顺利办理健康证 。 她认为每天能在平凡的岗位上为需要帮助的人提供一点力所能及的帮助 ， 切实为他们解决困难 ， 让他们能顺利办证 ， 及时复工 ， 帮助别人快乐自己 ， 也可谓爱岗敬业的一种表现 。
【鼓楼微讯企业送来表扬信，暖心服务助力复产复工】来源：建宁路社区卫生服务中心
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