「社会保险」郑州市民办社保业务，队伍排了几百米！窗口少？预约电话难打通？( 二 )
还有一些养老业务 ， 原先能批量办理 ， 现在不能批量办理了 ， 影响了工作效率 。 还有些业务原先在微信上就能办理 ， 现在微信上办不成了 ， 只能到现场来办 ， 业务量增加了不少 。
另外 ， 前段疫情期间库存业务量较大 ， 现在累积到一块儿一起来办 ， 也是一个原因 。
记者在该分局大厅采访时看到 ， 本来只有十几个社保综合办理窗口 ， 却有4个窗口空着 ， 其中一个窗口前放着一个“暂停办理”的牌子 ， 不过 ， 这个窗口的电脑还开着 ， 另外3个窗口则没有摆放这样的牌子 。
文章图片
文章图片
按照郑州市《关于进一步严肃纪律规范全市行政机关办事大厅和窗口审批服务行为的通知》要求 ， 如果窗口排长队 ， 还要增加窗口 。 可为什么该局不但没有增加窗口 ， 反而还有4个窗口没有人工作呢?
姬淑亚说 ， 这是因为根据疫情的要求 ， 工作人员不能做得太密 ， 要分开坐 。 可记者在该大厅看到 ， 也有些工作人员对面坐着办公 ， 还有人背靠背办公 。 空着的4个座位也是正常摆放的 。
有人反映 ， 其实空着的一个座位上午是有人在那里办公的 ， 后来不知道去哪儿了 ， 怀疑有人脱岗 。 记者提出 ， 看一下大厅的监控 ， 看到底有人脱岗没有?姬淑亚没同意让记者看 。
【「社会保险」郑州市民办社保业务 ， 队伍排了几百米！窗口少？预约电话难打通？】记者在现场采访时 ， 不少市民反映郑州市社会保险局金水分局公布的预约电话老是打不通 ， 这又是为什么呢?能不能像110、120那样用中继线接受市民预约和咨询呢?”姬淑亚说 ， 这个也不行 ， 因为该局没有那么多工作人员接电话 ， 该局总共才99名工作人员 。
推荐阅读
- 郑州国家中心城市■《郑州市2020年对外开放实施方案》发布 初步确立国际交通枢纽门户地位
- [社会保险]河南9家省属国企负责人薪酬披露
- 『管办』“管办分离”破难题 市北金源小区三期552户居民办理不动产权证
- 「幼儿园」教育部：做好疫情防控期间民办幼儿园扶持工作
- 【社区卫生服务】好消息！郑州市疾控中心：可跨社区打疫苗
- 江苏一民办高中■江苏一民办高中被曝乱收费 市场监管局：已调查处理
- 民办幼儿园奖补有猫腻，园长向纪委监委举报后… 纪委监委“回信了”
- [幼儿园]教育部：采取有效措施支持化解民办幼儿园面临的实际困难
- [民办幼儿园]教育部：加大对民办幼儿园特别是普惠性民办园支持力度
- 幼儿园：教育部：加大对民办幼儿园特别是普惠性民办园支持力度