■好任性！顾客付完钱，配件说没有就没有！( 二 )
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律师解答01
遇到相同车型不同配置配饰的问题 ， 该怎么办？
主要看双方对此有没有约定 ， 包括他们的书面合同有没有约定 ， 包括卖给它的配置单有没有明确 。 卖方销售人员在销售时候有没有相关的承诺 ， 或者卖方在社会有没有公开的承诺同一批次相同车型统一的配置 ， 如果有 ， 卖方肯定是要去多一些相应的配置 。 否则就是要承担违约责任 ， 如果没有 ， 消费者的诉求 ， 正常就无法实现 ， 除非他们能够另外的协商一致 。
02
郑先生现在想花钱购买这个配件无果 ， 该怎么办？
目前来看 ， 消费者还是要多跟4S店沟通 ， 争取让他们帮忙去解决 。 那么这样的事情也提醒我们消费者 ， 如果买车时有看中特定的配置 ， 一定要求卖方在合同中要写明 ， 避免以后发生落差 。
来源：福建新闻频道<现场>
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