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「如何」美团与商户如何和解 若能统一战线降低返点


北京联盟_原题为：美团与商户如何和解 若能统一战线降低返点前段时间 ， 美团被曝出上调佣金的情况 ， 部分商家称 ， 之前他们跟美团合作的佣金是15% ， 后来又上调至18% ， 再到现在 ， 佣金直接上调至22% 。 这里所说的佣金 ， 也就是美团对商家抽取的提成 ， 22%的佣金 ， 也就是说这个春风行动减去返给商户3%；等于在疫情复工期间美团还要抽走18%；还不包含外卖商家的入住费用和推广费用 。
「如何」美团与商户如何和解 若能统一战线降低返点
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来自于网络

还有一条美团举措：对于武汉商家在2-3月全面免除佣金直至封城结束 。
【「如何」美团与商户如何和解 若能统一战线降低返点】
关于这个举措很感动 ， 但请问武汉封城大街上看得到骑手吗？有多少商户还在开门做外卖？我个人认为美团应该免的不是佣金是免去入住费和解封后3个月的返佣 。

商家在入驻美团以后 ， 在商家运营的过程中是要收费的 ， 而且会有一些平台要求 ， 主要是关系到抽成比例以及外卖配送费的问题 。 例如如果让平台送 ， 服务费在18％--25％之间 ， 一二线城市普遍扣除21％ 。

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来自于外卖商家图

4月10日 ， 广东省餐饮服务行业协会发布了《广东餐饮行业致美团外卖交涉函》（下称《交涉函》） ， 指出美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金 ， 采取排除公平竞争的条款 ， 已经超过了餐饮企业的承受极限 。

一位非餐饮行业的线上运营负责人透露了美团的疫情举措 。

一位医疗美容行业线上运营人员透露 ， 3月当地解封复工以来；美团并没有针对商户出台减免返佣金政策！每年医疗美容行业商户要交6.6万入住费 ， 那么今年2、3月就是1万多年费白给了；

复工后美团线上返点依旧 ， 且引流效果不佳；他们公司复工后在美团投入了3万元推广费用 ， 每天推广烧掉700元左右 ， 但是地区排名只能排到20-30位左右 ， 且没有一点效果 。 目前他公司已暂停推广 ， 并向美团BD提出年费延后意见 。

「如何」美团与商户如何和解 若能统一战线降低返点
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来自于网络图

这次商户揭竿而起 ， 疫情是核心原因：

（1）疫情发生以来 ， 美团主要有两次大的救助措施 ，次是在2月2日 ， 但主要针对武汉地区 ， 其余地区的资金扶持并不太大；

（2）第二次是复工复产的春风行动 ， 其中一项措施是从3月起 ， 美团外卖返佣3%—5% ， 不过主要针对全国范围内的“优质”外卖商户 。

而这些动作对于抗议美团的商户而言 ， 显然没有达标：广东餐饮行业协会的交涉函是要求美团立即取消排他条款 ， 直接减免广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上 。

个人观点如下想起了三个词“唇亡齿寒”“舍小家为大家”“共同抗疫”

1、商户、平台、用户是嘴唇和牙齿的关系 ， 相互取暖；商户生意好则平台生意好；但是平台不能不顾商户而采取单方的政策 ， 特别是在这疫情期间各商户转让潮 ， 平台更加要体会商户之寒 。 平台更需要大度！如果因平台不挣钱为由那有点不负责了！

2、平台是一家公司 ， 商户是无数家个体户和企业甚至连锁企业 。 目前全国加快推进复工复产推行消费券 ， 那么平台是不是站出来理应在仁义层面让利一点 ， 如果平台让利则商户回报增加 ， 顾客也少花点钱 。 如果平台只是发布“微微春风徐来 ， 而不是大风扬起一波澜”那其实没有意义；或许平台风扬的波澜会让其品牌价值更上一个台阶 。 应“舍小家斗米 ， 换大家恢复健康”


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