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懂懂笔记▲加钱招人的团队不怕昙花一现？，小程序开发“逆势爆发”( 二 )


生意不景气 ， 欲借小程序创收
“政务、抗疫小程序 ， 我们公司做不了 ， 都是那些大机构、行业巨头在做 。 ”
当问及市场的主要需求来自哪些行业时 ， 朱宇滨看了一眼电脑里的资料表示 ， 目前承接的订单几乎都是线下实体企业 ， 其中以餐饮店、便利店、商超的开发需求最多 。
连锁餐饮、便利店的需求 ， 几乎占据公司开发订单的六成以上 。 功能主要都是以在线下单、外送、会员管理为主 ， “有客户告诉我 ， 由于线下人流量减少 ， 便利店、连锁餐饮门店负面影响最为严重 ， 目前经营上都在发力外卖平台、在线订购 。 ”
懂懂笔记▲加钱招人的团队不怕昙花一现？，小程序开发“逆势爆发”
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朱宇滨和客户交流时得知 ， 一些餐饮机构虽然通过外卖平台销售菜品 ， 但苦于平台佣金比例过高 ， 商家感觉有些吃不消 。 “他们认为若将佣金、外卖成本转嫁给消费者 ， 会导致自己价格缺乏优势 ， 相应的订单就会减少 。 如果商家不借助第三方平台 ， 又更会让经营的状况雪上加霜 。 “
“有些脑筋灵活的连锁餐饮、便利店希望‘未雨绸缪’ ， 自己花些小钱开发小程序 ， 自建外卖、在线销售渠道 ， 这才让我们这些做小程序开发的有了这么多生意 。 ”朱宇滨表示 ， 一些餐饮、便利店除了想摆脱外卖平台的约束 ， 也希望借助小程序将经常消费的用户维护起来 ， 成为会员和粉丝 ， 节省大量成本和市场支出 。
无论消费环境如何变 ， 都能拥有固定的顾客（铁粉） ， 经常在线下单消费 ， 无疑是商家的终极梦想 ， “尽管刚上线的小程序大多没有顾客流量 ， 但商家都是在为以后做准备 。 ”
除此之外 ， 传统教育课辅行业也是近期小程序开发的主要客户 。 朱宇滨告诉懂懂笔记 ， 受疫情的影响 ， 传统课辅培训班无法开展线下培训 ， 为此很多机构急于开发具备在线直播、互动、答题、续费等功能的小程序 。 “这样一来 ， 学生无需到课辅机构也能在线上课 。 同时 ， 家长也能在线便捷续费 。 ”朱宇滨强调 ， 相比以往在线教育品牌冗杂的上课应用 ， 传统课辅机构则希望通过于小程序轻装上阵 ， 与在线教育机构竞争抢市场 。
目前 ， 一些线下美容美甲、服装零售、洗衣服务等连锁机构 ， 也逐渐开始萌生小程序应用的大量需求 。 不少商家计划通过公众号、微信群向会员、用户推送相关电商小程序 ， “疫情之下 ， 许多零售商家都意识到传统电商难做了 ， 实际转化也过于被动 ， 于是都想用小程序承载私域流量 。 ”
为了自救 ， 为了未雨绸缪 ， 不少商家、机构在当下经营最为艰难地时期 ， 选择投入、开发专属的小程序 ， 目的主要是要构建独立的、不受约束的私域流量池 。 很多以前不重视线上交易、社群维护的商家也开始转型线上 ， 期望通过这些手段在线上为消费者提供服务、促进销售 。
那么 ， 是疫情推动了传统商家转型 ， 同时推动小程序开发需求井喷吗？这种需求会不会随着疫情结束而“重归寂静”？
井喷源自势能 ， 疫情只是加速器
“小程序的市场需求突然井喷 ， 可以说是意料之外 ， 情理之中 。 ”
作为小程序行业发展的见证者 ， 朱宇滨认为 ， 目前使用微信、支付宝相关小程序的用户数量非常庞大 。 随着开发技术的提升 ， 小程序未来可以承载的功能也会越来越多 ， 甚至商家未来所有线上营销、销售、售后、库存和客户管理都可以依托几个小程序实现 。
在他看来 ， 尽管小程序不像APP应用会长期出现在用户的手机桌面菜单中 ， 但用户只要用过一次 ， 就会记住商家相关的小程序 。 “包括我在内 ， 身边很多朋友同事现在找商家的服务 ， 都习惯先在微信里搜一搜 ， 找找商家的小程序 。 ”正是因为有大量用户基础 ， 许多消费者在角色转换为商家、公司经营管理者时 ， 也开始重视小程序的开发、运营了 。


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