为啥很多人都会觉得鼠标滚动滚轮后能看到的内容会比点击后出现的内容更容易\"被用户看到\"

说一下自己的想法:1. 花费的气力不同。点击好比步行,「看起来」比骑自行车(滚轮)要费力。多说一点,在移动设备上,相比较点击,个人认为用户应该更喜欢滑动动作。2. 对动作的预期不同。点击给用户带来的预期是“页面改变”,比如打开新页面、同一页面布局的变化,滚轮的预期是屏幕内容的切换,而页面本身是不发生变化的。滚轮带给用户更多的安全感,点击需要承担一定风险。在用户什么都不懂的情况下,用户更愿意选择滚轮。
■网友的回复
我觉得这个道理很简单。最简单的一个解释是,如果你的网页需要用户进行”点击“操作,也就意味用户必须对他们即将看到的信息进行筛选,所以网页上的某些内容随着用户的筛选,就被选择性的过滤掉了。而深层次的原因我认为是以下观点:几个月前我在上面看到大家讨论 onenote 和 evernote 的界面布局优劣时就有感觉了。在网页里面,“点击“操作,代表你即将进入下一个信息层级,也就是我们所说的一个”新网页“。而过多的层级划分,会带给用户一种十分混乱的感觉。你可以试想,自己是不是有过曾经浏览一个布局设计不太好的网页时,看到一半就不知道自己在哪里去的错觉?而滚动操作,大大减少了层级划分,把所有信息都提供在了同一个页面上。但这样布局,有利有弊。在操作系统或者软件的交互界面设计中,你也会看到,更多的层级划分会导致用户体验的下降,让用户在使用过程当中产生体验”断裂“的感觉。比如,iOS系统中,对于iOS for iPhone,由于屏幕大小限制,iOS的设置界面,就是层级式设计,用户点击一个(比如international),就会进入一个新界面。而对于屏幕更大的iPad来讲,你就会发现,同样是iOS系统,iPad上面的设置界面就尽量减少了层级设计。而他是怎么实现的呢?是通过分栏实现的,他将屏幕左边设计成了主菜单,右边即为菜单对应的详细设置。这样就能减少用户体验中的”断裂“感觉By the way,”断裂“这个词是我自己想出来的。我只是觉得很能形容这种感觉。在网页上的这种滚动设计,最明显的就是facebook,人人网,twitter,微博之类。下面给你两个链接,你可以进行充分对比:http://tech.sina.com.cnhttp://tech.qq.com对于这两个网站,我更喜欢腾讯那个。我的很多理解还不能通过语言组织出来。大概想到的就是这些。所以我认为这就是为什么【很多人都会觉得鼠标滚动滚轮后能看到的内容会比点击后出现的内容更容易"被用户看到"?】的原因。
■网友的回复
按钮点击是精确行为,需要把鼠标移到具体某个区域后才能点击。而滚动却是模糊行为,甚至在Mac上只要鼠标在可滚动区域内就可以直接滚动,而不需要这个窗口处于 Focus 态。Web 最初是以 Page 为单位设计的,而且滚筒型界面在 PC/Mac 上都已经深入人心。就跟在触屏手机里的拖曳一样。这些行为基本都已经成为本能行为。的确也有使用按钮的案例,不过在软件上比较早的体现应该是键盘快捷键。比如vim的 ctrl+f 是往下翻一页,ctrl+d 是往下翻半页,j是往下走一行等等。不过这些依然是以精确行为而言的,不是为模糊行为作的设计。


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