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小区■文晖街道用数据打造“智安小区”

“城市社区 ， 跟以前的‘熟人社会’不太一样 ， 人口频繁流动、商贸时常往来 ， 通过‘她’来守护居住安全是必要的 。 ”在介绍智安小区时 ， 文晖街道党工委副书记朱斌说 。
智安小区 ， 看字面很好理解：用智慧化手段 ， 守护小区安全 。
小区里人员、车辆的出入管理 ， 高空抛物监管 ， 独居老人照看 ， 消防、水电设备异常报警等环节 ， 都跟居民的日常安危紧密挂钩 。
这便是下城区智安小区建设的初衷 。 文晖街道作为先行试点 ， 在去年 ， 结合老旧小区改造 ， 推出了流水北苑作为样板 。
智安小区的数据最终将推送到杭州城市大脑 ， 那“她”具体是怎么运作的？怎么守护居民的日常？采访人员 凌姝文 通讯员 杨文婕
让小区更安全的刷脸门禁 怎么在疫情期间变得更方便
去年 ， 流水北苑完成了老旧小区改造 。 居民们发现 ， 小区出入口多了一套门禁系统 ， 开门的“钥匙”是人脸或门禁卡 。
“安上门禁 ， 相当于为小区多装一道风险拦截闸 ， 能一定程度减少外来人员随意进出小区的频率 ， 同时保证人员出入留痕 ， 万一遇到意外情况 ， 也方便及时追溯 。 ”朱斌说 ， “现在流水北苑小区80%的居民完成了人脸认证 ， 到门口看下屏幕就放行了 ， 不耽误时间 。 ”
至于外卖小哥、串门亲朋、看房租客等第一次到访人员要进小区 ， 有两种准入方式：一是被访居民收到信息 ， 确认来访者是被自己邀请的；二是通过门口的自助登记机 ， 由社区管理人员确认放行 。
智慧门禁是去年年底装好的 ， 居民通过“智慧下城”公众号进入1Call移动办事厅(为实现群众和企业移动办事、网上办事 ， 下城区推出的一款办事App) ， 再进入人脸采集界面完成验证就行 ， 后台核验只需两三分钟 。
二月底 ， 智慧门禁升级了 。 向区数据资源管理局申请后 ， 通过打通数据交换端口 ， 刷脸就能获取健康码 ， 同时对人脸抓取功能进行了优化 ， 哪怕戴着口罩也能认出“你是谁” 。
除了智慧门禁 ， 流水北苑的“机智”还体现在：
开门预警功能——疫情期间 ， 为居家隔离户安装开门识别装置 ， 感应到有开门现象 ， 装置就会拨打责任社工的电话；平时 ， 这套设备则装在孤寡独居老人的门上 ， 如果他们好几天没开门 ， 就会向社区发送提醒；
智慧用电功能——智慧监控每个单元楼的电表 ， 通过查看电流等数据 ， 能很快发现电路老化、短路等问题；
消防设备检测功能——动态掌握消防设备的水压、电压；
高空抛物监控功能——安装智能摄像头 ， 自动捕捉高空抛物并报警等 。
其中大部分功能 ， 在整个文晖街道甚至下城区都已陆续普及 。
向社区提的日常需求
变成手机里的便民功能
这样一个智安小区 ， 是怎么运作起来的？
通过1Call平台采集信息、形成数据 ， 再在街道数字驾驶舱集中体现 。 街道驾驶舱起到分析数据和发放指令的作用 。
1Call平台上的很多功能 ， 是根据老百姓(603883,股吧)的诉求研发的 。
比如 ， 前段时间防疫物资紧缺 ， 个体工商户想复工却买不到口罩 ， 便找到管辖社区 。
“下城区有一个服装厂 ， 调整了生产线开始生产民用防护口罩 ， 但主要供应企事业单位、工地等大批量订单 ， 个体工商户这么零散的需求很难解决 。 ”朱斌说 。
于是 ， 1Call平台便上线了“个体工商户口罩需求登记”模块 ， 由各街道汇总辖区零散的需求 ， 统一向口罩厂下单 ， 最后送至商户手中 。
至于每个街道每天生成的数据 ， 则会出现在街道的数字驾驶舱中 。
“数字驾驶舱”是属于街道的“智慧脑袋” ， 它能进行监控、预警、应急指挥 。
未来 ， 智安小区将进一步加强对特殊人群的关注 。
以今年列入旧改工程的流水西苑为例 ， 文晖街道考虑打通小区内老年食堂、照料中心等配套服务用房的数据 ， 相当于把老人的饮食、体检、活动等行为形成日志 ， 方便家人获悉他们的日常动态 ， 也利于社工更“对症”地提供服务 。


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