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「科科过」项目经理的葵花宝典

作为项目经理 ， 最重要的就是带领整个项目团队一起战斗 ， 做好团队建设 ， 激发整个团队成员的士气 ， 提高团队成员的绩效 。
然而 ， 在国内 ， 很多项目经理并不具备项目经理的基本素质或者知识技能 。 这里有一个很明显的对比 ， 在国外 ， 项目经理是受人景仰的 ， 只有经验丰富的受人尊敬的专家才能成为项目经理 。 而在国内 ， 项目经理往往是一个Title ， 还没明白社会是啥就当了项目经理 。 也因此 ， 项目经理在中国 ， 往往只是意味着最底层的小干部 ， 说白了和一个小组长差不多 。
造成这个现状的原因很简单 ， 项目管理的概念在中国还处于一个初始阶段 ， 很多公司不明白项目经理需要具备什么样的条件 ， 因此往往将技术最拔尖、工作最努力、绩效最好的那个人任为项目经理 ， 也不管那人是否仅仅只是一个技术狂热者 。
「科科过」项目经理的葵花宝典
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我们常常看到一些项目经理在抱怨：
工作就像打杂的
员工不听话
工作任务不能被完成
自己没有什么实权
需求老是发生变更
【「科科过」项目经理的葵花宝典】……
我看着总是报以微微一笑 。 因为这些我都经历过 ， 都体验过 。 也深深地体会他们的痛苦 ， 觉得好笑是在于那些抱怨的项目经理仿佛处在一种无头苍蝇的状态 ， 只知道乱飞发出烦人的嗡嗡声 ， 让自己觉得心烦也让别人觉得心烦 ， 却怎么也找不到出路 。
每个项目都是独特的 ， 因此做项目一定存在各种各样的风险与问题 ， 作为项目经理 ， 就必须具备应对这些风险与问题的素质 。 项目经理是一个风向标 ， 所有的项目成员都看着这个风向标航行 。 当项目出现问题了 ， 风向标因为自己的情绪问题 ， 随风乱舞 ， 项目成员会看得很清楚 。 造成的恶果轻者是让成员看轻你 ， 降低了项目经理在团队中的威信 ， 重者就是项目失败 ， 成员离开项目团队 。
所以 ， 作为项目经理 ， 是一种修炼 ， 以下种种都是需要慢慢修炼的 。
1.脾气一定要控制好
不管是团队成员没有按时完成工作或者是客户方总是发生变更 ， 总之你没有任何理由可以发脾气 ， 尤其是当着团队成员的面发脾气 。
2.遇事淡定不慌张
项目风险总是存在的 ， 各种问题也总是存在的 ， 天大的事情只要冷静 ， 一定会想出解决方法 。 倘若不够冷静 ， 很可能胡乱作出错误决定 ， 一个错误的决定后果往往是严重的 ， 带来的可能是返工、项目失败等后果 。 记住 ， 一定要坚持一次把事情做对 。
3.永远不要让上级领导来帮你想解决方案
这个是很多人容易犯的错误 ， 经常把问题抛给领导 ， 然后怪领导不支持你的工作不解决你遇到的问题 。 记住 ， 领导只是做决策的 ， 而不是帮你想解决方案的 ， 否则要你干啥用?举个例子 ， 当项目资源不足 ， 需要申请资源时 ， 千万不要直接告诉领导资源不足就完了 ， 一定要告诉他面对资源不足 ， 有什么样的后果 ， 然后有几种解决方案 ， 每种方案的优缺点是什么 ， 然后请领导来选择一个方案 。
作为项目经理 ， 遇到问题首先应该专业地评估、有效地沟通、有力地执行 。 也就是评估和分析问题的影响并推荐可能的解决方案 。 比如：
进度是否会拖期？
成本是否会超支？
质量是否会变差？
有没有人能解决这个问题？
可能的解决方案是什么？
如果团队解决不了 ， 能否找到外部资源？这些资源在哪里？
如果需要领导出面 ， 需要领导解决什问题？
4.时刻记住抱怨是没有用的
仔细回想一下 ， 什么时候抱怨有用过?如果抱怨有用的话 ， 那还要你干嘛?大家随便抱怨一下 ， 心中的理想就能实现了 ， 抱怨工资低 ， 老板就乖乖涨工资了 ， 你觉得可能吗?记住 ， 抱怨是没有用的 ， 过多的抱怨 ， 只会证明你是一个没有用的项目经理 。 遇到问题 ， 就想破脑袋去解决 。 比如 ， 团队成员有背景 ， 耍专家大牌 ， 不听你的话 ， 抱怨有用吗?不如想想问题的根源 ， 再自己进修一把与人沟通的技巧吧 ， 这问题一定是出在你自己身上 ， 毋庸置疑的 。


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