在国内咋关闭澳洲联邦银行commonwealth bank的账号
如果你本人在澳洲,
可以去银行办理,也可以通过电话并在电话中回答一些关于你个人的诸如出生年月日之类问题后就可以选择关闭。
如果你在国内,
请登录CAN官网,给对方发邮件并扫描你的身份信息就可以
■网友的回复
刚刚在国内注销完的答一波!自己打电话不需要书面材料!
Step 1.如果人在国内直接打commonbank的客服电话,0061+132221(请保证你开了国际长途)
Setp 2.打完会进入语音系统,语音会blabla说办理哪种业务分别按几。千万不要被他蒙蔽进入了什么personal banking services之类的,因为亲测那将是另一场千山万水的征程 T^T 所以,不要管前面都是什么,直接按最后一个业务好像叫other services就会进入第二轮语音,它会依然会诱导你走入歧途,说一堆业务要按几。请无视它!请坚定地选择最后一项,好像叫find some person to help you(大概这个意思),要相信人工服务的曙光就在眼前!
Step 3.语音会让你输一些个人信息。第一问是account number。这里不是卡号,是8位的那个账号,输完按#。结束不记得可以直接按井号键。第二问是pin。这里不是取款密码,它说是你曾经给mobile banking设置的密码,没有密码或者忘记可以按井号。我记得我没有设过密码,就直接井号了。然后就进入激动人心的等待人工回复环节!
【在国内咋关闭澳洲联邦银行commonwealth bank的账号】 Step 4.在焦虑地听了很久机器的音乐后(其实也就是几分钟hh),终于听到了亲切的人类声音!那感觉就像是机器人占领了地球,你孤军奋战了很久终于见到了最后一个同类一样激动。当然他会跟你对一些接头暗号,确认你不是机器人伪装的人类。
问题都有:1.你的姓名 2.你的Bank State Branch (BSB),就是06开头的那6位数 3.回答你之前自己设置的两个安全问题。往往这个时候,你都想捶死当时设置问题和答案的自己。不过Hang there! We gonna make it! 如果顺利的话,暗号就对上啦!你的诉求可以被组织接受执行!
接下来就是一些个人选择。要不要关闭全部accounts啊还是留下哪一个,要不要把accounts里面的余额捐给charity啊之类的(我说要捐给charity,但其实我帐里钱全转出去了233),*如果账户欠费了可能要先把欠费补上才能注销,或者跟common wealth argue?这种情况我不大清楚。然后工作人员例行解释一下几个business day之内完成(实际很快),就......完成啦!
Step 5.就沉浸在办妥事情的喜悦之中,还要再督促一下自己好好练口语...欸,说了这么多废话总结一下电话需要提供的信息:8位的account number,电话银行的pin(如果有),6位的BSB,安全问题的答案。(可能还会问到的DOB,bill address,预留的tel number也都提前准备一下)
希望大家都能顺利注销!
■网友的回复
刚帮朋友问过呢。
必须本人执行。
或者平邮或者邮件给cab银行。而且写上授权给cab来关闭账户!必须使用护照签名页的扫描件,且签名。
■网友的回复
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除了官网上的面谈和给银行打电话外,
还有一个办法,我联系银行得知的,在公开渠道都没有
你可以给银行的FB和twitter账户发消息,一个小时内会有工作人员给你打电话。然后你可以在电话里让客服把账户关掉。
需要提供 BSB Account number还有银行卡号,exp date,你的名字。
刚操作完毕。可行。
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■网友的回复
现在注销非常方便了,因为我最近也是回国以后才想起注销,这个方法希望能帮到一些朋友你只要用过commonwealth的卡,一定有它的app吧,现在只需要登陆app(在国内也可以登陆的),右上角有一个笑脸,点开就可以使用ceba人工聊天服务,然后就可以开始愉快的注销之路了(记得先把卡里钱全部清零哈,可以转给朋友让他们再微信rmb给你都可),亲测非常简单^_^
■网友的回复
刚刚亲测有效,前提是你可以使用外网
在FACEBOOK上搜他们的官方账号然后给他们发信息,说需要中文客服,并说明你的原因
接着他们会询问你的电话号码,记得在号码前加86
接着在一小时内他们的中文客服会打电话给你,并且是他们那边出通讯费,然后说明你的问题可以很快解决
据我的了解,为了保障客户账号的安全,关闭commonwealth bank 账号只能通过电话的方式取消,邮件或传真都是没办法取消账号的,不要问我为什么知道,因为我之前用邮件沟通浪费了很多时间
■网友的回复
亲测,可以通过机器人Ceba来关闭自己的账户。首先是小机器人通过关键字把你需求总结出来,你只需要给他cancel account 或者是close account等关键字就好,他会询问你关闭账户的细节和资料,然后他就会自己转人工啦。之后你只需要等待人工的回复就可以了。
我是工作日的早上申请取消的,下午已经在手机APP上看不到自己的账户了。
感觉是自己的两年学习生涯终于在COE上给的deadline上消失了。
■网友的回复
正常在App上可以和小机器人说,但是我的三个朋友都成功了,只有我失败了。直接打客服电话太麻烦了,选项耳花缭乱,所以我选择了Facebook留言,但是现在没有及时的中文客服,我还是选择了英语,过了一会就有电话打过来了,和他说明要close the account,然后他询问了账号,和卡的过期时间,就可以了,当天就关闭了账户
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