[万物尝鲜节]企业首席招商顾问—罗泽伟:读懂社交电商,看这篇文章就够了
【[万物尝鲜节]企业首席招商顾问—罗泽伟:读懂社交电商,看这篇文章就够了】
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谈到零售 , 都离不开人、货、场3个维度 , 传统电商主要以货为中心 , 对于社交电商来说 , 这3个维度都是去中心化的 。 社交电商作为一种新的商业模式 , 社交电商这个2019年年度热词 , 它是什么?它和传统电商的区别在于哪里?未来会长成什么样呢?
一、什么是社交电商?
顾名思义:社交+电商 , 通俗的讲社交电商就是借助微博、微信等网络社交平台对商品内容进行传播分享 , 引导用户对商品购买或消费的行为 。
二、社交电商与传统电商的区别?
1、获客方式不同:
传统电商是以流量为王 , 靠流量带动产品的销售;而社交电商 , 是以社交分享为王 。
2、顾客群体不同:
顾客群体从点、线、面来分析的话 , 传统电商是点对面 , 其所面向的大众群体 , 做的是大众化的生意 , 顾客没有忠诚度;而社交电商是点对点 , 只是通过社交做一群人的生意 , 与顾客之间建立关系 , 顾客是自己的 。
3、产品结构不同:
传统电商所经营的是性价比高的爆款产品 , 由于具有一定的滞后性 , 什么产品流行就卖什么 , 实行价格战 , 然后通过性价比来抢顾客;但是社交电商恰恰相反 , 社交电商所经营的是高品质的多个产品的组合 , 侧重于产品的性价比 。
社交电商在移动互联网时代比传统电商更有优势 , 能够以更低的成本来流通产品 , 而且会惠利更多人 , 所有参与社交分享的人越多受益者越多 。 未来人们对服务的需求将会加大 , 将不再是简单的购物 , 通过社交电商来满足人们的其他需求 , 不再是单一的产品需求 。
三、明天的社交电商会长什么样呢?
那么 , 社交电商里 , 除了人、货、场的去中心化 , 哪些又会中心化呢?存在几种可能 。
社交电商SAAS服务(软件云服务)
大V们并非都有技术团队 , 不一定做得出满足其需求的交易平台或工具 。 如果有技术方做一个云端SAAS服务 , 还是能有一定规模效应的 。 现在已经有专门的社交电商服务商来提供这种服务 。 我认为 , 这一块在未来很有可能会中心化 , 因为技术越好 , 愿意用这个平台的人就越多 。
供应体系会出现中心化的平台:
这个供应平台 , 会有中国最好的供应链里各式各样的产品 。 它可能连接100个APP、5000个KOL , 让用户做产品选择 , 也可能有定制化推送功能 , 比如美妆类博主可以给用户推美妆类差异化新品等等 。
另外 , 如果技术端和供应链端能够合并 , 当然最好 , 相当于一个前台卖货、后台选产品的中心化的整体托盘服务商 。
至于最顶层 , 也许是由区块链技术 , 构建整个平台的信用体系 。
四、社交电商有哪些先进的底层逻辑?
大众对于对新鲜的事物总是充满恐惧和质疑 。
2000年初的淘宝 , 在大家印象里就是一个卖假货的平台 , 人们口诛笔伐 , 工商总局也在查 。 早期人们怼淘宝 , 后来怼拼多多 , 微商、社交电商也难逃被怼的命运 。 而实际上 , 它们都发展得很好 。
在对新事物的观察期里 , 大部分人是有失公允的 , 因为他们往往停留在以往的经验中 。
用百货商场里的产品品质 , 去要求一个新渠道里流通的产品 , 是不公平的 , 因为两者满足的是差异化需求 。 如果满足的是相同人的相同需求 , 后者就不应该存在 , 不是吗?
往深了说 , 渠道的本质 , 是解决产品从销售方到消费者手里的过程 。 在这个过程中 , 消费者对渠道有两个要求:
越省时间越好;性价比越高越好 。 没有人希望用更贵的价格买相同品质的商品 , 不管有钱没钱 。
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