实体书店也送外卖:服务周边10公里读者刚需
服务周边10公里读者刚需——
实体书店也送外卖了
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实体书店外卖首单来自钟书阁 。
万物皆可外卖 , 北京的实体书店最近也加入外卖中 。 首批72家实体书店已经陆续上线美团外卖 , 这意味着 , 读者能在下单后大概30分钟的时间里 , 亲手接到想要的图书 。 书香和饭香 , 你可以同时拥有 。
当然 , 也有质疑声的存在:有什么书这么着急非得外卖?外卖价格高为什么不用电商?店里那么多书选哪些上外卖?我住五环外根本没书店能送到……
卖什么:童书、字典、软欧包
北京外研书店有两家门店:一家位于北京外国语大学 , 偏重语言文化;一家位于中关村东升科技园内 , 偏重经管、阅读 。 两家店都设有专门的儿童区 , 除了精选童书 , 外研社出版的分级阅读产品也是亮点 。 在3月20日-22日美团外卖“居家读书日”的促销活动中 , 两家外研书店售出120单 , 获得线上销售的冠军 。
外研书店总经理付帅介绍 , 目前外卖以儿童类图书销量最好 , 绘本类、外研社分级读物、儿童文学位列前三 。 除了图书 , 书店还上线了一些文创、文具 , 约占销量的35% 。
3月20日 , 中信书店第一批3家书店上线外卖 。 相比线下每家门店都有数万单品 , 上线的400多种商品可谓精挑细选 。 中信书店副总经理刘旻介绍 , 选品以新书畅销书打头 , 以态度生活、商业财富、人文社科、文学艺术、少儿认知等经典品类为主 。 每家门店还会根据覆盖人群有所侧重 。 比如 , 富力城店的少儿图书比较多;启皓店上线了作者签名本专区 , 牛奶吐司、南瓜软欧等烘焙面包位居销售前列 。
刘旻说:“上线半个月 , 68%为图书销售 , 其他为文创和餐饮 。 图书订单里 , 文学类和少儿类销量比较好 , 比如当下热门的《你当像鸟飞往你的山》、恐龙主题的科普绘本等 。 此外 , 工具类的字典和英语单词书也是大家的需求之一 。 ”
PageOne以艺术设计和外版书为特色 , 占到店内商品的40% , 这次北京3家书店全部参与了外卖 。 PageOne总经理陈鹏表示 , 书店优势在于外版书价格和电商差距不大 , 有的比电商还便宜;而且外卖上线的是现货 , 而电商有的还要从国外订货 , 耗时很久 。
不过目前 , PageOne卖得最好的是一本《每日读诗》日历 , 因为做“秒杀”活动 , 原价99元仅售9.9元 , 一个星期卖了10多本 。 “以前我们也做微店 , 一周能有1万多元销售额 。 目前外卖的效果并没有想象中那么好 , 很多顾客是来店之后才知道我们还有外卖 。 外卖更有时效优势 , 其他优势还有待发掘 。 ”陈鹏说 。
新华书店是这次实体书店外卖体量最大的参与者 。 北京市新华书店连锁有限责任公司副总经理秦辉介绍 , 北京图书大厦、王府井书店、中关村图书大厦、亚运村图书大厦等四大书城和28家中小型门店入驻外卖平台 , 上线的品类主要以适合读者居家休闲阅读的新书、畅销书 , 和满足学生读者需求的教辅图书、工具书等为主 , 并参考销售排行进行甄选 。
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外研书店店员正在准备装外卖 。 李美云/摄
秦辉表示 , 28家社区型书店更受到读者关注 , 有周边居民下单 。 从3月13日试运营至今 , 已销售百余单 。 销售最好的是学生教辅类图书、文艺类畅销书和文具等文化产品 。
有时候 , 实体书店外卖是一种刚需
实体书店外卖的首单来自钟书阁 , 仅用30分钟 , 家住海淀区的郭先生就收到了自己刚购买的新书 。 钟书阁北京融科店负责人回忆 , 3月12日上午10点 , 有用户在美团外卖下单 , 购买了一本瑞·达利欧的畅销书《原则》 。 这是自2月1日关闭线下门店以来 , 该店售出的第一本图书 。
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