充值:充值游戏币 未成年人花掉家中救命钱
由于许多学校延迟开学,学生们也大多通过网络上课,不少学生拿到了手机,就管不住自己了,家住黄岛的李先生就被自家孩子给坑了 。
当被问到最近的心情时,李先生只剩下一声叹息 。住在黄岛薛家泊子的李先生告诉博然,4月9号那天他收到一条信息,显示自己银行卡中的钱莫名少了一万多!
李先生说,孩子今年13岁,以前就发生过拿自己手机玩游戏充值的情况,不过之前孩子写过保证书,没想到这次还是没有抵御住游戏的诱惑 。李先生说,父亲前些日子刚刚查出得了重病 。
李先生:这几天老人查出来肺癌晚期,本来今天应该上青医附院去复查的,突然看到卡里面钱也不够了,所以他今天耽误了,今天也没去 。老人今年住了4次院了,把我的积蓄都花光了 。
为了给老人治病,李先生花光了自己的积蓄,卡里仅存的2万多现金也被孩子花掉了一半 。如今,罹患肺癌的老人在日照老家养病,孩子闯的祸,让一家人愁的不行 。
小李承认钱确实是他瞒着父亲花掉的,他玩的这款游戏叫荒野行动,是一款射击类游戏,玩家在游戏中的目的就是干掉其他玩家,小李拿起手机给博然做了演示 。
在游戏中,小李的枪法很准,应该是付出了不少时间和精力,他告诉博然,为了让自己的游戏角色变得更强、更好看,他充了不少钱 。
小李花钱购买的是游戏金币,而且已经充值到VIP8的等级 。不过对于具体花了多少钱,小李已经记不清了 。
小李承认,的确是他得到父亲的信息后瞒着父亲注册了游戏帐号,且付款时没有遇到任何障碍,直接通过微信扣费 。如果小李和李先生说的都是事实,未成年人没有取得父母同意的情况下注册游戏且付费,这样的消费有追回的可能吗?博然首先联系了荒野行动客服 。
荒野行动客服:这边也是负责一个官方账号才能进行退款,如果是VIVO的平台的话,需要请家长拨打VIVO的客服热线去咨询退款流程 。
Vivo互联网客户服务热线:我这边会帮您反馈给我们负责人,因为可能的话,他现在正在处理其他用户的问题,两个小时之内会联系用户的号码 。
【充值:充值游戏币 未成年人花掉家中救命钱】行动员按照荒野行动客服的指引联系了Vivo互联网客户服务热线,工作人员表示他们已经初步了解到李先生反馈的情况,会在两小时内回复,博然在现场等待了半个小时左右,对方打来了电话,与李先生核实了一些信息 。
工作人员表示他们会积极处理这件事 。而在采访中,小李向博然说过一件事,仍然需要引起更多家长的警惕 。
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