不跑客户不参展 直播订货会涌入小程序和社群( 二 )
拥有十几年会展经验的亚洲户外展项目总监李洋君也表示 , 线下会展对于户外运动行业同样是重要的交易场景 , 每年会固定在夏季举办最大规模的行业展会 , 在春秋两季穿插三四场小型展会以及区域性的品牌联合订货会 。
“功能性是户外产品最突出的特性和优势 , 而功能性产品更需要实地体验、触摸、穿着 , 因此对线下交易场景的依赖程度就比较高 。 ”他说 。
近期受疫情影响 , 大量行业会展被延期或取消 , B2B行业的从业者不得不重新思考新的运营思路 , 转战线上直播成为很多B2B行业服务商在特殊时期的临时决策 。
搭建线上交易场景 , 精准流量是B2B商家关注的焦点问题 。 面对品牌商和采购商的商品交易需求 , 如何在线上选择最符合行业特性的交易场景和工具呢?亿邦动力了解到 , 基于微信私域流量的直播是很多B2B从业者看好的交易场景之一 。
“之前我们通过运营微信公众号和社群已经打造了自己的私域流量池 , 现在通过看点直播 , 对已有粉丝的触达效果更好 , 直播的转化效果更高 , ”芯片超人CEO姜蕾认为 , B2B直播要实现精准获客 , 最重要的是依靠老用户的裂变传播来实现 , 而不是依靠公域流量 , 因为最有价值的还是通过客户介绍来的客户 。
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户外品牌直播订购会直播间
亚洲户外展项目总监李洋君也表达了类似的观点 , 他认为 , 由于B2B直播对精准受众群体的要求比较高 , 因此更适合选择相对封闭的直播工具 , 通过微信生态里沉淀的客户资源进行裂变传播 。
“我们采用的是多品牌联合的直播订货会 , 每一场直播有3-4个品牌做展示 , 由于品牌客户分布在全国各地 , 品牌与品牌直播之间需要转场切换 , 因此我们选择的直播工具必须满足品牌转场切换的需求 , 保证观看观众的稳定性 。 ”李洋君介绍说 。
在考察过市面上流行的直播工具后 , 快批团队发现并没有一款适合批发商来操作的B2B直播工具 。
“针对市面上流行的快手抖音、腾讯看点直播、小程序直播等工具 , 我们首要考虑的是能不能顺利跳转到自有的小程序店铺 。 再者 , 目前面向C端的直播平台更侧重于人设IP的打造 , 对于B端商家来说 , 持续的内容输出和流量投放都是很大的成本 , 也很难从公域流量中筛选出精准的客户导流至私域流量 。 ”
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广州文具&玩具直播订货会报名和展示页面
【不跑客户不参展 直播订货会涌入小程序和社群】
快批市场总监陈丽嫦认为 , B2B的交易基于商家的信任关系 , 更看重的是之前积累的老客户和意向客户资源 , 线上交易需要触达的也是这部分精准的私域流量 , 因此团队决定在自有小程序中加入直播插件 。 “客户只需要把商品档案上传到快批APP后台 , 就可以开通直播;采购商下单之后 , 客户可以及时处理订单 , 并且可以看到数据报表 , 进销存也能够同步展示 。 ”
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微信生态B2B直播运营策略
在很多行业人士的构想中 , B2B直播承载了两方面的功能:一是方便品牌商做新品推荐 , 在线达成交易转化;另一方面帮助采购商在线选品 , 获得优质货源 。 相比大家熟悉的B2C直播玩法 , B2B直播有何特殊性呢?如何设计一场直播活动才能达成理想的交易转化效果呢?
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