「保质期到期」的无接触货架，开始有了「馊味」
科技观潮techsina
与浪同行
文章图片
因为疫情站上风口的无接触货架 ， 留下身影 ， 写下故事 ， 但终究是过客 ， 一阵寒暄之后 ， 终要离开 。
出品/新浪科技 ID：techsina
作者 / 舒宁
突如其来的疫情打乱了原有的生活节奏 。 为了加强疫情防控 ， 全国各地的生活住宅区都实行封闭式管理 ， 物管物业为减少人员接触隔绝病毒传播 ， 流动性极强的快递员和外卖小哥被禁止进入小区 ， 取而代之的是小区门口的无接触取件货架 。 来送货的快递员只需将物品放置在货架上 ， 居民即可自行取走 。 在特殊时期 ， 这种做法的确带来一定便利 。
如今疫情高峰已过 ， 无接触取件货架仍放在一些小区门口 ， 有些堆放了不少长时间无人认领的快递 ， 个别快递包裹的单据字迹模糊 ， 无法辨认发件人、收件人、条形码 ， 甚至出现了四五天没人领走的奶茶之类的餐食 。
文章图片
新浪科技调查发现 ， 无论是取件人、快递外卖员还是物业 ， 对于无接触货架都有一肚子苦水 。 仅仅两个月左右 ， 无接触货架就从曾经的“万众宠爱”到现在被嫌弃和遗忘 。 不得不说 ， 无接触货架的“保质期”有点短 ， 甚至已经出现“过期变味”的现象 。
取件人的不满
“我一点也不喜欢无接触货架！”在问到对无接触货架的看法时 ， 杨女士语气十分坚定地表达自己的不满 。 “不是否认无接触货架的作用 ， 正是因为有了它 ， 导致每次一接到快递员的电话 ， 懒癌便开始发作 ， 想着明天再收也来得及 ， 第二天又变成‘想起来了再去拿’ ， 最后想起来时却发现快递找不到了 。 ”
文章图片
在走访三个小区后 ， 新浪科技发现和杨女士有类似遭遇的大有人在：因为懒惰忘记取件而导致丢件、大件物品放小区门口不方便搬回家、外卖餐食过期变质……“你看那箱子 ， 在这至少四天了 ， 水都流出来了还没人来取 。 ”杨女士指着货架上的一箱腐败的橘子 ， 摇了摇头 。
有多少件无人认领的快递或餐食 ， 背后就会有多少起投诉 。 疫情期间 ， 黑猫投诉平台对快递损坏、丢失的投诉多达5448条 ， 投诉率直线上升 。
快递、外卖小哥的担忧
多数货架被放在小区大门外 ， 远离工作人员的监控之下 ， 这给了一些人“顺手牵羊”的机会 ， 类似新闻屡有报道 。 对此 ， 快递和外卖小哥又怎么看？
“刚开始封闭小区时 ， 我是很支持无接触货架的 ， 尤其是很多顾客下楼取外卖耽误的时间过长 ， 在北京的冷风中等十几分钟可不好受 ， 更别提下一单就要超时了 。 但把餐食放在无接触货架上 ， 一些顾客会抱怨不够干净卫生 ， 一些顾客会因为菜凉了投诉 ， 更可恶的是竟然有偷外卖的人！小区大门人流量大 ， 把外卖放在货架上显然不够放心 。 ”一位外卖小哥表达了对无接触货架的担忧 。
推荐阅读
- 澳门连续10天无新增确诊病例 密切接触者及疑似病例均清零
- 办税：“指尖”宣传、非接触办税 山东各地为纳税人“送春风”
- 天津存在3例哈尔滨确诊病例疑似密切接触者 首次核酸检测阴性已隔离观察
- 绥芬河通报一例确诊病例详细情况 12名密切接触者核酸检测均为阴性
- 冠状病毒@4月17日青岛无新增新冠肺炎确诊病例 现有211名密切接触者纳入医学观察
- 4月17日广西无新增确诊病例，新增密切接触者4人
- 意大利政府推出新冠肺炎患者密切接触者追踪手机App
- 『无接触』北京为有序放开快递等人员进小区部署系列措施
- 『疫情带火“非接触式”服务』疫情带火“非接触式”服务 产业前景取决于技术成熟度
- 北京：快递外卖人员可进小区“无接触”配送■北京：快递外卖人员可进小区“无接触”配送