疫情■近七成求助来电与疫情相关 工会心理援助热线
本报讯（采访人员王天淇）目前 ， 新冠肺炎疫情防控仍处于关键时期 ， 广大市民和一线防控人员做出了积极的贡献 ， 也承受了巨大的工作和精神压力 。 市总工会职工心理援助热线两个月共收到333条来电求助 ， 其中68%与疫情相关 。
北京市职工服务中心相关负责人告诉采访人员 ， 在与疫情相关的求助电话中 ， 有的职工因为经历过“非典” ， 再次面对疫情时 ， 非常担心自己和家人被感染 ， 于是出现紧张情绪 。 “有些甚至产生了‘强迫行为’ ， 如频繁洗手 ， 买回来的蔬菜、水果等反复冲刷、擦拭外皮 ， 不停地刷手机、过度关注疫情信息等 。 ”
新冠肺炎疫情发生后 ， 北京市总工会迅速启动职工心理援助热线 ， 市总工会下属的北京市职工服务中心整合优质心理专家资源 ， 提供7×24小时全天候安全、专业的心理服务 ， 职工及身边的家属如出现心理焦虑、恐惧、忧郁、烦闷等问题 ， 可随时拨打心理援助热线进行预约 ， 根据预约情况 ， 匹配的专业咨询师将于1至2小时内回复 。
（责任编辑：王治强 HF013）
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