「封面新闻」海底捞、西贝先后为涨价致歉并回调价格
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封面新闻采访人员 喻奇树
针对此前的涨价行为 ， 4月10日 ， 海底捞向顾客发出致歉信 ， 称涨价是自己管理层决策错误 ， 并将价格调回到1月26日门店停业前标准 ， 外卖打包的 ， 还打折 。
11日 ， 西贝老板贾国龙以个名义发出致歉信 ， 承认涨价行为错了 ， 调回价格 ， 同时宣布优惠措拖 。
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前些时间 ， 有到海底捞就餐的网友发现 ， 海底捞菜品价格普遍上涨 ， 部分菜品甚至上涨80%以上 。 这一特殊时期的涨价 ， 引起网友及业内的争议 。
不过对于海底捞此次的致歉 ， 网友大多表示了赞赏和支持 。 但也有网友表示 ， 餐饮店涨价、降价都是市场行为 ， 并没有对与错 ， 根本不需要致歉 。
【「封面新闻」海底捞、西贝先后为涨价致歉并回调价格】网友说 ， 海底捞、西贝致歉不合逻辑 ， 但一定程度挽回了消费者 。
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