户部巷■“烟火”户部巷，苏醒的武汉等您来“过早”｜草地·神州风物( 三 )
“疫情初期 ， 大家都很恐慌 。 我们也不知道怎么办好 ， 只能做一些安抚、对接就诊、转运等基础性工作 。 大家都是多年的街坊邻居 ， 看着他们患病我们也很难受 。 ”沈小妹说 ， “慢慢地才开始比较有序、有条理 ， 也会根据大家症状和轻重缓急给予建议和合理安排 。 ”
3月30日 ， 武汉市武昌区中华路街户部巷社区书记沈小妹（左）在与居民交流 。
“即使最无助的时候 ， 大家还都保持克制和理性 。 为了保护我们 ， 一些发热病人自觉与我们保持距离 。 ”沈小妹说 。
随着志愿者不断加入 ， 下沉干部也陆续赶到 ， 人员力量、各种物资逐渐充裕 。 抗击疫情的战线迅速形成 ， 管控措施也更加严格有效 。 四通八达的小巷被蓝色的围挡挡住 ， 只留下一个进出口 ， 并安排人员24小时执勤 。 居民生活物资保障体系也逐步建立 ， 团购、分发 ， 针对老人还会送菜上门 。
67岁的熊先武是土生土长的户部巷“原住民” ， 曾经做过户部巷商会会长 。 除夕之夜 ， 已到黄陂盘龙城与家人团聚的他 ， 硬是让女儿开车送回了户部巷 ， 成为第一个加入社区的志愿者 。
3月30日 ， 武汉市武昌区中华路街户部巷社区志愿者熊先武 。
他讲了一件事：住在广福坊的朱清清（化名） ， 邻居老两口一个确诊一个疑似 ， 把她吓得不轻 。 她高度紧张 ， 这种紧张还在微信群里蔓延 。 为了缓解她的思想压力 ， 我每天忙完后都在微信上问问她家里的情况 ， 跟她家人聊聊社区的消杀工作和政府的政策措施 。 从广福坊一带路过的时候 ， 我会上门为她家送去一些消毒液 ， 时常提醒她要少出门勤洗手多通风 。 社区受赠的萝卜白菜 ， 我也会隔段时间为她家送上一些 。 过了一段时间 ， 朱清清的情绪算是稳定了 。 她还主动联系 ， 要向社区捐赠资金 。
“这样的事情每天都在发生 ， 大家需要的可能只是一些陪伴和关心 ， 我作为党员 ， 义不容辞 。 ”熊先武说 。
“疫情对基层治理提出了前所未有的挑战 ， 也让我们反思摸索和提升基层工作的方法 。 ”沈小妹拿出手机 ， 多个微信群不停地闪烁 ， “我们对原有管理体系进行了重新梳理 ， 建立五个联络群 ， 每个群里配备两个志愿者、两个社区干部 ， 还有日常生活服务的人员 ， 群众一有需求我们就立刻响应 。 ”
比如针对老旧小区屋顶漏水、下水道堵塞、电器故障等问题 ， 专门协调人员上门服务；为了解决居民无法理发的难题 ， 先后组织3次集中理发活动 。
“社区不能做成机关 。 有人管事、有人响应 ， 群众才不会着急 。 ”沈小妹说 ， 这也是她总结出来的经验 ， “通过战‘疫’ ， 社区的凝聚力一下子增强了 。 疫情是考验 ， 过程中发现一批能够扛事干事的志愿人员 ， 把他们团结抓牢 ， 也是自治管理的新开端 。 ”
志愿者 ， 最后一公里的防控战线
艰难时期 ， 让人看到了守望相助的温暖 。
60多天来 ， 熊先武一天也没休息 ， 转运发热病人 ， 给社区进行全面消杀 ， 解决居民每一个困难求助 ， 帮助居民采购生活物资……虽不是社区工作人员 ， 这位67岁的老人却和社区工作人员一道 ， 一直活跃在抗疫一线 。
熊先武祖屋就在户部巷老巷子里 。 一街一巷 ， 既是他童年的乐园 ， 也是他谋生、立业的地方 。 2003年 ， “汉味早点第一巷”开巷 ， 作为下岗职工的熊先武是第一批入驻个体户 。
“生意好的时候 ， 一天可以卖50斤大米的粥 。 在这里 ， 我赚来人生第一桶金 ， 过上了小康的生活 。 ”熊先武说 。
“疫情暴发以来 ， 我自己也经历了由紧张、到恐慌、再到平静的心理战 。 如今 ， 我已经全身心地投入到社区工作中来 。 我觉得 ， 武汉抗击新冠肺炎 ， 我们普通人也应该挺身而出 ， 每个人分担一点 ， 助她一起渡过难关 。 ”
从正月初一开始 ， 熊先武每天都要发朋友圈 ， 记录当天的感触 。 “不为别的 ， 就为了告诉我的亲朋好友 ， 我此时平安无恙 。 ”
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