『』B端获客需求旺盛,企业直播正在"风口"
最近有句话有点扎心:现在的环境是店里没人 , 店外没人 。街上没人 , 商场也没人 。白天没人 , 晚上也没人 。周末没人 , 不是周末也没人!
新冠疫情的黑天鹅意外加速了企业直播行业的普及 。在全民 SOHO 的2月份 , 企业直播更多用于协同办公场景的内部会议 , 内部培训等用途;而2月底至今 , 随着各企业陆续错峰复工 , 企业直播的战场转向了对外营销的各个场景:"云会议"、"云发布"、"云路演"等各种"云活动" 。
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图说:2016年 , 天猫直播尚处在内测阶段 , 芝麻开门影视开创性地为电商企业进行天猫直播 , 直播活动融入剧情短视频、情节设定、热舞、现金红包、有奖问答、限时秒杀等元素 , 直接引流到次日的促销活动 , 效果显著!
据亿欧调研报道 , 国内几家头部企业直播服务商疫情期间的业绩较平时普遍增长近10倍 , 成了名副其实的受益产业 。
随着疫情状况逐渐向好 , 企业全面正常复工也正提上日程 , 很多人可能会问 , 企业直播会不会逐渐降温甚至成为一种伪需求?
实则不然!
首先 , 企业直播不仅仅是一种形式 , 它更是企业获取更多潜在客户的一种重要营销手段 。《2019年企业直播战略报告》显示 , "78%的营销人员表示 , 将企业直播分析与 CRM 和营销自动化相结合是有效管网络研讨会的关键 。"
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当然 , 报告中也提到目前只有29%的人正在这么做 。而国内企业直播的渗透率可能更低 , 有研究显示 , 约10%左右 。
一方面 , 中小企业的线上化意识没有那么强烈 , 这也是最近几年数字化转型提的虽然响 , 但是真正做到全面数字化的企业占比仍然很少的原因之一 。
在《哈佛商业评论》联合华夏邓白氏发布《2019中国企业数字化转型及数据应用调研报告》中显示 , 目前有不少国内企业已经开始了数字化转型的实质性工作 。相当一部分已经捷足先登 , 并取得了阶段性成果 。但是中国企业的数字化转型整体尚处于起步阶段 。
而此次疫情无疑给这种缓慢的数字化突然的"临门一脚" 。
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图说:3月22日 , 芝麻开门影视参与直播的《超级水星节》 , 3小时总成交额2600万 , 浏览量超16.8万人次 , 互动超38万人次 。
企业直播在内的 B 端市场的"云活动"会是一个大的趋势 , 只是因为疫情的影响 , 让它更急速的到来 , 相信疫情过后 B 端的活动云化 , 会逐步如消费市场一样变成常规形式 。而且参考欧美市场 , 这种远程的工作和活动模式已经很成熟 , 对国内未来的发展也是一种很好的映射 。
实际上要做一次成功的企业直播活动并不容易 , 需要在会前、会中、会后做大量工作 , 特别是大量的数据需要留存分析 。为此 , 企业需要选择好能够管理整个直播流程的获客平台 , 借助营销自动化工具来实现成功的企业直播效果 。
另外 , 直播前需要做好精准的邀约与通知引导工作 , 防止出现"有直播没人看"的尴尬;直播中需要精心准备好内容 , 把控直播时长 , 重视与观众的互动 , 保持他们对直播的兴趣和观感;直播后 , 做好数据分析与潜客打分 , 及时持续跟进客户 , 防止潜客兴趣变冷等 。
【『』B端获客需求旺盛,企业直播正在"风口"】时间不等人 , 还在观望的企业 , 可以马上行动起来了!
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