遇到淘宝卖家的疯狂骚扰，要求删中评，买家到底要咋维护自我权益
通讯信息截图，附图追加评价。致电淘宝客服，坚决投诉。
■网友的回复
我之前在一个微博上看到过，其实给中评啥的对卖家的杀伤力并不大，以后再遇到这种情况你可以给一星好评，给一星好评会扣店铺评分也就是我们看到的4.8,4.9分或者更低，淘里里有讲过你可以去看看很详细，希望能够帮到你
■网友的回复
同碰到这样的问题，衣服质量不好就算了，本想着给个好评，但是要说好的退货邮费和修补费，客服让我先好评截图再给我转账。他东西质量有问题，我要的又不是好评返现费，还说是他们流程。后来我给了差评。然后就开始给我哭客服多不容易了。刚挂了他们的电话，又给我发短信，态度还是觉得我小题大做无理取闹。无所谓咯，谁怕谁？姐也是越挫越勇，这个差评说啥我也不会改了。敢骚扰了就去淘宝投诉
■网友的回复
投诉基本没用，除非你能证明这个座机是他的座机。2个方法一是使用安装安存，就是阿里的录音软件，同步通话记录到云端，淘宝认可录音，但是录音内容必须要完整，他是哪家店，具体要做什么，总之就是让他把该说的不该说的都说了。二是以后用阿里小号，具体功能不介绍了，算是专为有这方面苦恼的买家提供的服务。一般来说，这东西不好不喜欢，退了也就算了，毕竟各花入各眼，非要来一句类似“懒得邮回去，东西已经扔了”之类的话，是谁都会烦。另外说到最后，卖家这么搞真是作死，淘宝店铺是被动的，太容易对店铺做不利的举动了。
■网友的回复
刚刚碰到这种问题。学生党一个月生活费一千五。最近天气变冷，在淘宝某糯米糯米店，还是一间比较大的淘宝店，买了一件二百多块的风衣外套。我买的时候估计是他们店刚上新，一个评价都没有，但是当时真的看了好多外套，觉得这个版型挺好的，还是下单了。到手后，发现大衣有种旧旧的感觉，多处有不自然的泛白痕迹，而且皱皱的。我一次没穿，拿去洗衣店熨了一下。前两天准备穿，发现竟然有要起球的迹象。
多处这种泛白的痕迹
细看快要起球的感觉真心觉得不值这个价钱，于是我就给了个中评，上传了以上几张实拍图。至此，客服就开始给我打电话，倒也没有题主这么频繁，一天三个吧。一开始我接了，他说他是新来的客服，主管让他处理这个事情，处理不好可能会失业，就剩我一个了，不弄好不能下班，愿意给我补偿5块钱希望我能改一下评价什么的，说的自己非常可怜，我向他说明了质量问题，明确表示了不要返钱，只是作为淘宝大店质量难道不是最应该重视的吗？这个电话结束后，客服又在旺旺上给我发消息如下到今天为止大概是这样，不知道客服说的是不是真的，他这样说我心里有点过意不去，感觉是我害他那么惨。也想干脆给他改了吧，但是又一想卖家衣服质量不好的这个锅为什么要让买家背，买家给了一个中评，是买家的错吗？感觉在淘宝买东西买家的权益越来越没有保障了，这件事该怎么处理呢，评价到底是改还是不改呢？
【遇到淘宝卖家的疯狂骚扰，要求删中评，买家到底要咋维护自我权益】
■网友的回复
提出你的要求，东西不好退回去包邮费就删除，这样你也不吃亏！如果不肯就留着呗，反正一个店那么大那么多东西一个中差评都没有才有鬼了，不过我遇到那种中差评没有的店铺真心觉得店主一定花了很多心思做售后吧！
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