『』昔日网红成罪人！激光电视为何沦为用户口诛笔伐的矛头？
说到激光电视 ， 大家肯定都有所耳闻 。作为近年来迅速崛起的网红家电 ， 激光电视凭借着无孔不入的宣传广告吸引了不少人注意 。然而 ， 和看似繁荣的大好局势不同 ， 激光电视的真实销量却令人堪忧：根据奥维云网（AVC）《2019中国大陆激光电视市场研究报告》数据显示：2019年中国大陆激光电视出货量仅为20万台 ， 不仅不“可观” ， 甚至可以用惨淡来形容 。
一边是对外铺天盖地的精致宣传 ， 一边是内部寥寥无几的销售记录 ， 激光电视的市场表现为何反差如此巨大？要回答这个问题 ， 我们不妨从激光电视的购买用户身上找找答案 ， 毕竟产品好不好用 ， 最终的话语权还是落在消费者上 。
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笔者在网上随意搜索一下激光电视的用户评价 ， 瞬间就明白了激光电视江河日下的原因所在——因为激光电视的用户反馈简直可以用“差评如潮”来形容 。大量用户都表示激光电视的实际体验和宣传严重不符 ， 不但存在画质硬伤 ， 而且在安装、调试、售后方面都存在问题 ， 下面就随意选出几条评论给大家感受一下 。
首先激光电视的安装就让不少人受够了罪 ， 根据这位用户的反馈 ， 激光电视不但调试安装需要专业人员付费上门 ， 而且梯形校正功能始终都无法正常使用 ， 这就导致电视画面不论如何都是歪的 ， 完全无法实现正常的观看体验 。
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好不容易安装好后 ， 激光电视的观看问题又接连冒了出来 。从这位用户的评论可见 ， 激光电视的成像效果非常一般 ， 完全没有厂商宣传的“影院画质” 。不但如此 ， 电视工作时天花板的漏光情况还非常明显 ， 非常影响观看效果 ， 再加上调试不到位造成的各种画面畸变 ， 完全对不起广告里的前期宣传 。
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如果屏幕只是模糊变形 ， 你或许还能忍受 。但如果半边屏幕直接花掉了 ， 那你还能当做无事发生吗？下面这位倒霉的用户就遇到这个情况——左半边完全花屏 ， 这已经不是视觉观感的问题了 ， 直接上升到了产品质量问题 ， 令人细思恐极 。
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除了上面提到的缺陷 ， 激光电视还有一个隐藏危害 ， 那就是蓝光伤眼问题 。不少用户在观看一段时间激光电视后 ， 都出现了眼干、眼涩、眼疲劳等症状 ， 而这些恰恰就是激光电视高强度的蓝色激光造成的 。
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如此多的槽点 ， 已经让不少用户产生了退货的意愿 ， 然而激光电视厂商的售后服务却和产品质量一样糟糕 ， 要么就是答非所问转移话题 ， 要么就是装聋作哑视而不见 ， 反正就是不会正面帮助用户解决问题 ， 遇到这样的客服真是太心累了 。
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正是存在这些千奇百怪的反人类操作 ， 激光电视才因此大量流失客源 ， 在失去订单的同时也失去了人心 。更有甚至 ， 不但自己不再购买激光电视 ， 甚至奉劝家里的长辈也不要轻易“上当” ， 看来是彻底对激光电视死心了 。
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