[推荐]一片土豆1.5元一碗米饭7元 海底捞就涨价致歉:菜品价格已恢复
海底捞门店此次涨价是公司管理层的错误决策 , 伤害了海底捞顾客的利益 。 对此我们深感抱歉 。 自即时起 , 中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准 。????
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延伸阅读:海底捞一片土豆1.5元?适当涨价有其商业逻辑但并非长久之计国内疫情形势向好 , 餐饮企业陆续“开灶” 。 不过 , 与疫情前相比 , 部分餐饮门店悄悄上调了菜品价格 , 其中海底捞的提价行为尤其惹人注目 。 据媒体报道 , 4月5日起 , 海底捞北京门店开放堂食 , 菜品涨价6% 。 一名网友对其菜价变化的描述更为直观:“血旺半份从16元涨到23元;合一片土豆1.5元;米饭7块钱一碗……”对海底捞涨价 , 网友意见不一 。 不满意的网友称 , 许久未踏进饭店大门 , 本想满怀热情吃一顿滚烫火锅 , 却发现蔬菜调料纷纷贵了 , 心里不痛快;也有网友表示 , 价格调整可以理解 , 毕竟疫情期间成本上涨 , 饭店没有强买强卖 , 食客不必火冒三丈 。 对此 , 海底捞方面昨天回应称 , 涨价确因人力、采购及消毒等成本增加 。
餐饮业具备出行与聚众属性 , 此次备受疫情冲击 , 整体损失显而易见 。 如今 , 不少门店虽然恢复堂食 , 但由于缩短经营时间、控制顾客数量等防控措施 , 门店运营成本被抬高 , 餐馆经营陷入不开张“愁”、开张了“亏”的困局 。
为了捞回损失 , 饭馆各显神通 , 涨价已成普遍趋势 。 虽然应该遵循市场规律 , 但涨价也非餐饮业唯一出路 。 首先 , 面对受到重创的餐饮行业 , 中央及地方政府已相继出台多项政策 , 通过对行业企业加强信贷、减免税费、免交缓交社保等方式 , 缓解行业压力;多家银行雪中送炭 , 向餐饮企业提供融资支持 , 解其燃眉之急 。 这些金融帮扶政策 , 在一定程度上为餐饮企业挽回了部分经济损失 , 有利于寻求餐饮行业和资本市场的双赢 。
最根本的 , 餐饮业还是瞄准消费者新的需求 。 疫情改变了消费者的就餐习惯 , 其实也给餐饮业带来了新的生机 。 在危机中寻找商机 , 才是餐企应对疫情的正确方式 。 比如有的餐企顺应“零接触餐饮配送”新消费趋势 , 上马新品外卖、半成品出售、原材料配送等业务 , 加快线上线下融合升级 。 这些自救方式 , 比涨价更受消费者欢迎 , 在捞损失的同时 , 也捞了一把人气 。
适当涨价有其商业逻辑 , 但有可能“掉粉” , 并非长久之计;顺应新趋势 , 主动求变 , 才能“圈粉” 。 疫情远未结束 , 比起用价格上涨弥补一时亏损 , 餐饮企业更该增强的 , 是寻求多变盈利模式的能力;餐饮行业更该提振的 , 是应对疫情“下半场”的信心 。
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