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#西安莲湖公安#【光荣榜】立足社区警务室 倾情服务讲奉献——西关派出所社区辅警程卫


程卫 ， 现年29岁 ， 公安莲湖分局西关派出所社区辅警 。 程卫同志凭着对工作积极负责的精神 ， 刻苦努力钻研业务工作 ， 心系社区 ， 一心为民 ， 很快成长为社区辅警骨干 ， 先后荣获2015年、2016年、2017年优秀辅警 ， 2019年荣获全省优秀警务室辅警 。

#西安莲湖公安#【光荣榜】立足社区警务室 倾情服务讲奉献——西关派出所社区辅警程卫
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【#西安莲湖公安#【光荣榜】立足社区警务室 倾情服务讲奉献——西关派出所社区辅警程卫】

立足岗位 ， 助力社区纠纷调处
警务室是公安派出所的前沿阵地 ， 是服务群众的最前沿平台 ， 也是加强警民感情的纽带 。 八家巷社区是莲湖区西关辖区的一个老社区 ， 辖区多为老旧房屋 ， 人员复杂 ， 流动人口大 ， 尤以八家巷小区问题最为突出 。 程卫同志协助社区民警每周在小区驻扎一天主动为居民调解矛盾 ， 处理纠纷 ， 仅2019年前8个月程卫同志就调解了辖区90余起纠纷求助 ， 大大的消除了辖区矛盾隐患 。

#西安莲湖公安#【光荣榜】立足社区警务室 倾情服务讲奉献——西关派出所社区辅警程卫
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情暖民心 ， 上门服务不辞辛劳
程卫同志为了更好地掌握辖区居民动态 ， 三天两头扎进社区 ， 与居民拉家常 ， 尽力为群众解决每一件“小事” 。 2017年7月 ， 程卫同志和社区民警在调查走访中 ， 突遇一名女士急匆匆地走过来说自己有急事需要求助 ， 程卫同志在安抚了女士紧张的情绪后 ， 仔细询问缘由 。 原来该女士的母亲是该小区居民 ， 已80多岁高龄 ， 最近因为生病住院需要用医保 ， 由于老人一直未办理居民二代身份证 ， 导致在医院结算的时候无法使用医保 ， 老人行动不便 ， 家里又无其他亲属 ， 无法到派出所办理身份证 。 程卫在了解到情况后立即向社区民警汇报 ， 经所领导批准程卫同志与社区民警一起前往医院 ， 在征得医生同意后 ， 程卫同志把老人背上警车带回派出所为老人进行照相、采集指纹等工作 ， 随后又将老人送回医院 。 三天后 ， 程卫同志又将加急办理的身份证送到了家属手中 ， 家属当时激动的一时说不出话来 。

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倾情援助 ， 力解群众燃眉之急
2019年3月的一个凌晨 ， 值班室一阵急促的电话声将刚加班完躺下休息的程卫惊醒 ， 电话那头一名女士非常着急的说 ， 自己是一名高考考生的家长 ， 孩子是一名艺术生 ， 明天就要艺考了 ， 但是孩子晚上把身份证丢了 ， 明天一大早就要考试了 ， 不知如何是好 。 程卫了解情况后马上向值班民警汇报 ， 值班民警表示这种情况只能通过开具户籍证明解决 ， 但户籍室早已下班 。 程卫同志考虑到孩子天亮就要参加考试 ， 便主动请愿开车接来户籍民警连夜办理 ， 最终在凌晨3时许将户籍证明送到家长手中 。 第二天下午程卫打电话回访 ， 在得知孩子顺利完成考试后 ， 程卫觉得一晚上的不眠都是值得的 。
程卫同志在担任社区辅警工作的5年以来 ， 他热爱公安事业 ， 热心为群众排忧解难 ， 连接警民关系 ， 努力学习辅警业务 ， 受到辖区群众和领导同事的普遍赞扬 。 程卫说：“虽然自己做的都是些微不足道的小事 ， 没有像刑警那样破获大案要案的荣光 ， 但是在解决群众一件件小事后自己感觉一样荣耀 ， 我坚信群众事无小事 ， 解决好群众的每一件小事就是自己的大事” 。


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