■三大运营商用户暴跌近2000万!中国电信:实体营业厅关闭所致
3月25日消息 , 近日 , 三大运营商也陆续公布了各自的2月份运营数据 。据数据显示 , 中国移动用户净减725.4万户;中国联通当月用户净减660.1万户;中国电信移动用户数净减560万户 , 三大运营商的移动用户分别暴跌了近2000万人 。
对于用户的暴跌 , 中国电信执行副总裁王国权在全年业绩电话会议中表示 , 主要是因为疫情期间实体营业厅关闭 , 使新增用户呈下降趋势 , 3月份情况已回暖 , 用户增长也已经趋于平稳 。他还预计5G手机价格很快会到2000元左右的水平 。
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【■三大运营商用户暴跌近2000万!中国电信:实体营业厅关闭所致】不过 , 中国联通董事长王晓初对于用户流失有不同的看法 , 他认为原因可能是双卡用户受疫情影响 , 部分在短时间内放弃了其中一张电话卡 。
确实新冠肺炎疫情在1、2月对中国各行业影响都较大 , 即使是处于霸主地位的三大运营商也未能幸免 , 实体店的关闭确实会导致一部分用户的流失 。
不过值得注意的是 , 除了受疫情影响 , 三大运营商本身也存在问题 , 近日中央纪委国家监委网站公布了中国移动、中国联通、中国电信整改进展情况的通报 , 三大运营商之后也承诺对于服务质量不高、套餐数量多、新老用户不同权等进行整改 。
现在随着我国逐步复工复产 , 加上运营商的整改 , 相信后面用户流失情况会有所缓解 。但不可否认的是 , 随着5G的不断普及 , 4G用户的减少必将成为未来的趋势 。
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