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浙报融媒体■从“等订单”到“创订单”宁波外贸企业直播“出海”云端带货


一面用手“比着心” ， 一面用英语为自家产品“打call”……在全球网友面前 ， 宁波华茂国际贸易有限公司业务经理郦丹学着“网红主播”的样子“带起货”来 ， 期间一条条英文“弹幕”不断 ， 直播间内人气满满 。

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4月9日 ， 一场面向海外客商的专场直播在宁波华茂集团产品展厅进行 ， 通过在海外直播平台上为直营产品带货 ， 华茂率先走出了一条“直播出海”道路 ， 这是全球疫情下外贸企业危中寻机、从“等订单”到“创订单”的一场主动求变 。
受全球疫情影响 ， 外贸业遭遇了一场前所未有的“倒春寒” 。 在出口占据GDP“半壁江山”的浙江宁波 ， 主营大宗商品贸易及教学仪器等产品、业务范围覆盖全球的宁波华茂国际贸易有限公司 ， 同宁波上万家外贸企业一样 ， 经历了一场从“复工难”到“出口焦虑”的双重攻坚战 。
该公司总经理顾蔚军表示：“打完了复工的‘上半场’后 ， 国际疫情的‘下半场’更为艰难：首先 ， 疫情导致航班、海运等国际物流受阻 ， 原本进展顺利的项目被搁置 ， 后续订单减少；更为关键的是 ， 原本春季广交会等国内外‘面对面’展会 ， 是向外商推介产品、下单的最好时机 ， 但现在这类展会延期或取消 ， 大大影响了产品推广 。 ”
在疫情的“二次冲击波”之下 ， 顾蔚军给采访人员算了一笔账：“目前 ， 公司陆续出现了客户订单延期、取消、压库等情况 ， 原本去年预期的今年第一季度销售额如今减少约15% 。 ”
为应对“后疫情时代”的生存发展挑战 ， 宁波华茂国际贸易有限公司从“彷徨紧张”到“主动突围” ， 将旗下自营的出口教学仪器设备“搬”上“云端” ， 并用英语卖力直播“吆喝” ， 走上了从“等订单”到“创订单”的积极自救之路 。
开通海外直播账号、发送直播预约链接、给新老客户打电话广发“英雄帖”……华茂积极将“直播朋友圈”向海外市场拓展 。 “在全球疫情冲击下 ， ‘直播出海’一方面有助于开创订单、拓展市场 ， 另一方面也利于累积需求 ， 维系新老客户关系 。 ”郦丹说 。
现场 ， 环形补光灯大亮 ， 桌面铺满各式教学仪器产品 ， 身穿白大褂的“主播”将手放置于其中的“辉光球”上 ， 一条条粉色的弧光在电场作用下便向触摸处集中 ， 呈现出璀璨眩目的景象 ， 瞬时“amazing”“unbelievable”等一条条英文“弹幕”便从屏幕上飘过 。
担任“跨界主播”的进出口部业务员谢丰告诉采访人员：“为了使直播更吸人眼球 ， 我们特意挑选了悬浮地球仪、迷你太阳系模型、空气火箭等12种‘网红’产品 ， 适宜‘路人’网友‘云种草’、老客户‘云下单’ 。 ”
自从收到“预告”链接后 ， 来自阿联酋的客商sreejith早早地就在手机屏幕前等待直播 。 “相比图片、邮件等传统推销方式 ， 直播可以‘面对面’展示产品性能、实时沟通 ， 让我在下单时更有安全感 。 我已成为账号‘粉丝’ ， 未来将继续关注直播内容 。 ”
来自英国的客商木迪也对“云下单”的直播形式表示出浓厚的兴趣：“在英国比较普遍的是电视直播 ， 中国的网络直播带货很新奇 ， 这一形式可以拉近彼此的互动距离 ， 蕴含着极大的发展潜力 。 ”
除了对国际市场进行直播外 ， 宁波华茂国际贸易有限公司还尝试“多条腿走路” ， 将目光瞄准14亿人口的庞大内需市场 。 在直播间 ， 手机、笔记本电脑、iPad齐上阵 ， 主播通过中英双语 ， 在国内各个平台进行同步直播 ， 以助推内外贸一体化互联互通、融合发展 。


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