健康宝▲隔离结束仍显示在隔离？没出京却显示有记录？为您解答“健康宝”这些问题( 三 )
答：在早高峰时 ， 可能会出现因用户排队、系统延迟等情况 ， 导致系统报错或页面打不开等情况 ， 您可稍后再试 。 目前我们提供了微信、支付宝两个入口 ， 如果其中之一出现上述问题 ， 可尝试换另一个入口使用 。
■ 在公共场所 ， 摘口罩扫脸是否有风险？
答：建议出门前提前在家生成当天的健康状态 。 状态一旦生成 ， 当日24时前均有效 ， 可以避免楼前排队、公共场所摘口罩扫脸等问题 。
■ 我可以替他人申请北京“健康宝”吗？
答：北京“健康宝”“他人代查”功能已经上线 。 对于老人、小孩及因其他客观原因暂无法查询健康状态的人群 ， 市民可以在登录状态下 ， 输入被查人姓名、身份证号并通过被查人的人脸识别后 ， 获取被查人相关健康状态 。 一个新的健康状态生成 ， 前次查询结果自动失效 ， 每人最多可为4人代查 。
■ 北京“健康宝”可以在京津冀地区通用吗？
答：暂不可以 ， 北京“健康宝”尚未实现与津冀地区的互认功能 ， 尚不能在京津冀地区通用 。 目前 ， 本市有关部门正在积极推进京津冀健康宝（码）互认工作 。
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