手机行业“全面碾压友商”成核心指标下,失落的用户群体谁来“捞”?( 二 )



当然完美大家都爱 , 但前提是“谁”心目中的完美 。 如果脱离了目标消费者的完美 , 难免沦为中庸 , 这样的完美就失去了意义 。

当然 , 在竞争中将友商分析作为必要项 , 有助于一个品牌正视自我、及时纠误、完善短板 。 可非要把自己的短板变成长板 , 硬是把大量人力物力投入自己目标受众本不在于的地方 , 只为比对手的长板长 , 似乎有些事倍功半 。

可能有人会说 , 为了求高端 , 都会追求全面 。 可事实是越是高端产品 , 越需要在普世价值中寻找属于自己的独特印记 , 比如沃尔沃的安全、宝马的速度、奔驰的舒适 。 基于核心目标用户使用场景下的极致打磨 , 贴心设计 , 自然可以让用户愿意为之付出更多 , 这才是产品走向高端的进阶之路 。

雷总曾经说过 , “一枝独秀不是春 , 万紫千红春满园” , 如果不同品种的花都开成一个颜色 , 还有何选择而言?
【被忽略的群体与他们的需求



爱上网、懂科技、有偏爱的互联网手机用户正越来越多 , 因为这正是当今年轻人的样子 。 其实这在安德森《长尾理论》中也有提到 , “过去 , 专业者和业余者之间永远存在一道界限 , 但在未来 , 将两者分开来谈也许会变得越来越难 。 ”

与十年前极客群体不同 , 今天的90后、00后是当仁不让的互联网原住民 , 他们早已习惯于从网上了解信息 , 在网上消费 。 而且在“理性选择”与“只为喜好买单”两点上 , 比当时的极客更甚 。

手机行业“全面碾压友商”成核心指标下,失落的用户群体谁来“捞”?
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苏宁易购和易观联合发布的《95后年轻人群消费趋势洞察2020》报告指出 , 年轻人虽然消费欲望旺盛 , 但和上一辈“贵的就是好的”消费观念不同 , 95后不盲从价格 , 有理性成熟的消费思考 , 他们会在有线的消费预算里选择最适合自己的产品 。 在95后的消费观里 , “为所爱买单”才是有价值的 , 工作学习已经很辛苦了 , 找到生活的乐趣所在才是首要任务 。

而从另一份报告来看 , 游戏正成为年轻人的新偏好之一 , 可以说 , 这相较于十年前也是新生代人群在使用手机上的习惯进化 。

极光发布《2019年手机游戏行业研究报告》指出 , 我国手游用户MAU达8.25亿 , 人均每月游戏时长 879 分钟 , 重度手游用户主要为年轻学生和中年白领两类人群 , 占比超过 5 成 。

极光报告同时指出 , 即时战略(如王者荣耀)和飞行射击(吃鸡类)是最受用户欢迎的手游类型 , 这两类游戏在90后、00后中更加流行 , 对于这两类考验即时操作的游戏来说 , 可想而知玩游戏时的流畅感和沉浸感要素 , 比如性能 , 比如视觉、听觉、触觉项 , 有多么重要 。

如果是以前 , 魅族、小米一定会是他们的最佳选择 , 但这在今天有了些变化 , 因为不可否认的一个趋势是 , 各手机品牌正在高端化上寻求大一统 , 在追求样样能打同时自然带来了价格的水涨船高 。

这里有个误解需要澄清下 , 年轻人是求便宜的消费者吗?一个有趣的现象是 , 千元机都宣传为年轻人手机 , 但我们实际看到的却都是上了年纪的人才在用:价格不是如今年轻人的考量点 , 生于物质富足的年代他们在支出上不差钱 , 只是要看到底花在哪里 。

瞅准了这样的机遇 , 一系列游戏手机应运而生 , 高性能、高配置、游戏场景优化 , 值得肯定 , 但即便如此依然有不足 。 在我和身边年轻人交流时发现 , 外形和重量是他们绕开的两个核心因素:

红魔、黑鲨、ROG等游戏手机外形太过出挑 , 给人一种非主流的感觉 , 而对于马上要进入职场和已经在商务场合频繁出入的年轻人来说 , 更显得不合适 。 重量上的吐槽也是年轻人的共鸣 , 大于200g的手机重量的确可以成就更长的续航 , 但时间久了却“电量受得了手受不了” 。


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