：三大运营商被通报，套餐将会更透明，新老用户权益相同
近期 ， 中国移动、中国联通、中国电信整改进展情况的通报 。通报指出 ， 中国移动存在“不知情定制等侵害群众利益”、“一线网点多为外包合作经营、员工教育培训跟不上、服务质量不高”等问题 。
文章图片
文章图片
针对“不知情定制等侵害群众利益”问题 ， 中国移动表示 ， 将积极推动简化资费、资费自选模式试点、在售资费全量公示和简化套餐变更互斥规则等举措 ， 促进透明消费 ， 改善客户体验和感知等 。通报表示 ， 中国联通存在“套餐数量多、看不懂、选择难”、“骚扰电话投诉多、不知情定制投诉 ， 特别是整治虚拟运营商骚扰电话偏多”等问题 。
文章图片
文章图片
通报还指出 ， 中国电信存在“套餐复杂、用户难选择”、“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”等问题 。针对相关问题 ， 中国电信表示 ， 将明确门店分类办理权限 ， 1-3级厅实现同店同权 ， 全面落实新老用户不同权、不限量宣传“五不准”要求；整改骚扰电话问题 ， 持续做好语音中继、呼叫中心业务管控 ， 及时关停违规码号、中继线等 。
文章图片
文章图片
【：三大运营商被通报，套餐将会更透明，新老用户权益相同】相信许多用户都遇到过新用户能办的套餐自己不能办的问题 ， 还经常遇到不明不白的扣费 ， 相信在这次通报之后 ， 三大运营商会用更好的服务来获取用户 ， 让用户享受到更加优质的移动体验 。
推荐阅读
- 「运营商」半夜12点断我网络，一气之下换了运营商，看看怎么回事
- ■倒计时5天，华为Nova 7正式官宣，三大超强卖点！
- 明日数码：不推荐给父母买iphoneSE 2的三大理由！中老年人买手机别入这个坑
- 『运营商』三大运营商与华为等聚议NB-IOT，相关产业将迎发展机遇！
- 「运营商」运营商抢占边缘计算先机，风口之下如何发挥5G新能力？
- ##荣耀30 Pro+无线快充来袭 三大充电方式你爱了吗？
- 「」荣耀30 Pro+无线快充来袭 三大充电方式你爱了吗？
- 「纳德拉」微软CEO纳德拉：三大AI服务在中国市场正式商用
- #驱动之家#MatePad Pro 可升级到 EMUI 10.1 了：三大核心智慧功能加持！
- 【】MatePad Pro 可升级到 EMUI 10.1 了：三大核心智慧功能加持！